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说起“一书阁”这个培训机构，很多南昌人都不会陌生，不少家长会把孩子送去这里学习书法。南昌王先生日前在给孩子办退费时才发现，这个“一书阁”，竟然有大问题！
报名学书法 一节课没上钱却难退
王先生告诉记者，去年9月份，他带着孩子在南昌红谷滩区绿茵路上的“一书阁”报名，学三年书法，200节课，收费5998元。
王先生：这段时间老师经常更换，小孩就没有学习的激情了。于是我跟他们提出要退学费，对方说要退费可以，要扣将近20%多，1300多块钱费用。
这钱扣得让王先生是莫名其妙，他家孩子这次报名属于“提前缴费”，一节课都没上过，为什么还要扣钱？
王先生：第一，这个课程我一节课都没有上；第二，你这个材料我也没有拿，你凭什么扣我这么多费用？如果我拿了你一张纸，你扣我2块钱，那我觉得是可以的，我也能接受。无缘无故扣我1300多块钱，我也不知道扣到哪里去了，我是不能接受的。
家长反映：“一书阁”没有办学许可证？
不仅如此，王先生仔细一了解，发现“一书阁”和他了解的有点不一样。
王先生：我打电话到教育局去投诉。对方说，这个机构是非法机构，南昌这边100多家店是没有办学许可证的。他说他们很难去处罚、查办这些机构，一去，这些机构就会躲、关门。
“一书阁”涉嫌违规收费 大多数门店无证办学
“一书阁”作为一家大型培训机构，在南昌市的门店接近100家，真的没有办学许可证吗？
在南昌市红谷滩区绿茵路上的“一书阁”，工作人员介绍，虽然王先生的小孩并未“开卡”，但课时费是产生了的，经过学校协商，需要门店的老师自行承担这笔“课时费”。但是对于要扣除20%费用的说法，她予以了否认。
记者：我们在网上查到，一书阁好像是无证办学？
“一书阁”南昌红谷滩区绿茵路门店 工作人员：怎么可能无证办学？100多家门店统一办的，怎么可能无证办学？
难道是王先生搞错了？为了核实情况，记者来到红谷滩区教育体育局。
南昌市红谷滩区教育体育局教育科 工作人员：整个红谷滩，一书阁都没有办。它根本就达不到办证的规模，办证的要求是200平米，你看他有200平米吗？
记者：而且一次性要缴费三年。
南昌市红谷滩区教育体育局教育科 工作人员：是嘛，它就是违规的。正式的机构，收费不能超过3个月。
记者了解到，今年3月，教育部发布“校外培训风险提示”，为避免“退费难”和“培训机构跑路”造成的经济损失，提醒广大家长选择有资质的正规培训机构，不一次性缴纳3个月或60课时的培训费用。
那么，南昌市红谷滩之外的“一书阁”门店，是什么情况呢？
“一书阁”南昌西湖区桃苑中路门店 工作人员：我们一年90节课，5998元。
记者：起交是一年起？
“一书阁”南昌西湖区桃苑中路门店 工作人员：一年最低，不想上的话，是扣20%的费用。
记者：为什么要扣20%？
“一书阁”南昌西湖区桃苑中路门店 工作人员：公司程序是这样的。
记者通过教育部门提供的“南昌市校外培训机构监管平台”查询到，“一书阁”号称在南昌市将近100家门店中，实际进入“白名单”，也就是有办学资质的门店，全南昌只有两家，分别位于东湖区和西湖区。而值得注意的是，在西湖区范围内，有7家“一书阁”门店被列入办学“黑名单”，南昌西湖区桃苑中路门店就是其中之一；青山湖区范围内，有2家被列入“黑名单”；南昌县范围内，有1家被列入“黑名单”。
“一书阁”那么多门店没有办学资质，为什么还堂而皇之地招收学员呢？到底是哪个环节出了问题？《都市现场》将继续关注，追问到底。