5月11日凌晨，成都市成华区联合调查组通报，关于成都市四十九中高二学生高空坠亡的调查结果。
通报说明，此次学生高空坠亡属于个人行为，排除刑事案件。调查中，未发现教师失德的问题，也不存在校园欺凌的情况。调查组还指出，该事件证明，学校忽视了学生的心理问题。教育局应引以为戒，全区学校强化心理健康教育。
随后，学生家长回应称，不认同教育局发的声明，发布的内容存在很多的疑问，要求见儿子的直接老师，要求看到事发时的全部视频。该学生家长还表示，将继续行使追究和上诉的权利，直至找出事情的真相，给儿子一个交代。
学生在校坠亡，事发监控莫名消失
5月10日6时，成都一学生家长在网上称，她的儿子在5月9日下午5点40回到学校，晚上9点，她接到了警方的电话，告知儿子没了。得知消息后，学生家长立刻赶往学校，却被拒之门外。
学生家长表示，她想看监控却被校方拒绝，第二天好不容易看到监控了，发现所有的视频都在，唯独事发时间段的监控视频不见了。现在，作为一位母亲，她只想再见儿子一面，只想知道儿子一个人在哪里冰冷地躺着。
事件疑点多，警方：深入调查
按照学生家长的说法，此事有诸多疑点。比如，学生在校坠亡，为何校方没有第一时间通知家长，最后是警方通知的？为何救护车在学生坠亡后两小时才到，孩子直接被拉到了殡仪馆？学校一开始为什么拒绝家长看监控，之后家长去看时却唯独缺失事发时的视频？网传坠亡学生占用化学老师孩子出国名额是否为真？
5月10日下午，校方回应称，该学生于5月9日18点40分左右，从楼道坠亡。事发后，学校立刻叫了救护车并报警，经120诊断，该学生已无生命体征。目前，学校将全面配合警方调查，并做好善后工作。
成都市成华区委外宣办工作人员也解答了关于“殡仪场”的疑问，称学生的遗体是被送到殡仪馆旁的法医室，目前遗体还没有被火化。11日，校方否认“化学老师”的传闻，并表示学校会继续发声，积极配合处理。
新华社5月11日凌晨表示，校方的回应是在避重就轻。学校如果拒绝对家长疑问作出详解的解释，恐怕会引发大家更多的猜测。校方应掌握多少信息就公开多少信息，及时地公开相关物证，这才是有担当的作为。
在事件相关照片中，抱着学生遗像坐在校门口的家长，背后正好是学校的校训：求真求实、至善至美。
目前案件还在调查之中，公众也在期待真相。11日中午12点，成都警方回应，事件还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。也希望校方可以妥善处理此事，尽快给家长和公众一个交代。
部分材料综合自澎湃新闻、新华社、央广网等