幼师家长沟通小技巧
不管是一个新幼师还是一个有着丰富经验的老幼师，一定都在为与家长沟通而发愁。因为，有时说的话可能直白了一些，家长便生气了，弄出很多不愉快的事情。如何与家长愉快有效地沟通呢？我们一起来看一看教师跟家长有哪些沟通小技巧吧。
TO MY
Teacher
家长工作中常见棘手问题——家长提出不合理要求怎么办？
1、耐心倾听，从家长话语中了解真正想表达的内容；
2、不直接拒绝，阐明不良做法或习惯对孩子成长的危害；
3、请家长配合，帮孩子养成良好习惯。
孩子在幼儿园受伤了，如何与家长沟通？
1、及时带孩子处理伤口，向家长说明事情原委并承担责任，表示歉意；
2、告知家长今后老师会如何避免类似情况发生，后续及时向家长通报相关情况；
3、如果事情是其他孩子引起的，且情况严重，联系孩子家长，一起向受伤幼儿道歉。
家长对老师不满意怎么办？
1、理解家长的不满情绪；
2、认真倾听家长的倾诉，帮助家长平复心情；
3、如果对方说的对，老师积极回复；如果问题不在于自身，不要急着反驳，待家长真正冷静后，在分析事件，以免激化矛盾。
如何向家长反映孩子的问题？
1、先报喜后报忧，即先谈孩子最近的进步或优点，在慢慢引出不足；
2、向家长解释为什么会出现这种问题，结合孩子的年龄特征、发展规律等知识让家长明白这是正常的现象；
3、给家长提一些具体可操作的建议。
不同年龄段幼儿家长的幼儿园沟通技巧
● 小班家长
1、正视分离焦虑，鼓励孩子坚持上幼儿园；
2、孩子免疫力弱，易生病感染，注意孩子的卫生习惯；
3、请家长适当放手，教孩子独立吃饭、睡觉、如厕等，培养生活自理能力。
● 中班家长
1、建议家长让孩子参与到家务劳动中，培养责任心；
2、孩子能在同伴交往中发展人际交往能力，家长可以多提供一些机会；
3、孩子出现打人、撒谎等“不良行为”时，家长不必过于恐慌，请及时与老师沟通，寻求更好的解决办法。
● 大班家长
1、关注家长对幼小衔接的需求；
2、针对家长对幼儿园教学的一些困惑，做好答疑与沟通；
3、指导家长利用假期等时间做一些幼小衔接的准备。
TO MY
Teacher
沟通技巧中的“金句”
宝宝最近表现总体不错，还经常帮助别的小朋友。要是能在xx方面再改进一下，进步会更大。
您的孩子在xx方面有什么问题。
家长不要太焦虑，孩子这么小，难免会犯错，咱们一起想想有没有更好的应对方法。
你家孩子怎么又犯错了。
宝宝最近经常迟到呢，总这样的话会错过很多很多活动，是有什么特殊原因吗？我们一起来帮帮她。
孩子怎么老迟到呀。
谢谢您的意见/提醒，我回去认真调查/了解一下情况，把事情弄清楚之后及时给您答复。
不可能/不对，我们幼儿园不存在这样的事情。
宝宝真是太可爱/太聪明/太懂事了，老师和小朋友都很喜欢他，希望家长给宝宝更多鼓励，让他继续加油。
孩子表现还行。
老师在与家长沟通的过程中，让家长充分感受到老师对孩子的用心和爱心，对幼儿园工作的专业和负责，那么家长一定会更愿意支持幼儿园的各项工作。以上就是必备的幼儿园沟通技巧了，希望对大家有所帮助~
