为规范教培机构收费,四部门联合发文!家长终于能长吁一口气

校外教培机构的整治工作,今年以来重拳频出,而其中最主要的原因就是因为这一块市场乱象丛生,已经到了非整治不可的地步。点数一下,教培市场的乱象,一数一大串:什么虚假广告,什么天价收费,什么无证上讲台,什么超进度上课,什么开展学科考试等等,不一而足。

而在这中间,问题最严重的当属教培机构收费混乱的问题。很多时候,家长被教培机构忽悠了,想要退费,却又求告无门。

这时候,教培机构就成了大爷,你要想从它的手中拿到一分钱,不下定“舍得一身剐敢把皇帝拉下马”的决心恐怕都不会有多少的结果。我身边的几个熟人为了退培训费,跑了不下十次,最后自己也只能是放弃了——你不是找不到负责人,就是忽悠你换报一个课题包,或者是给教培机构拉来生源……你只要去了,他都有方法对付你,而唯一不提的就是退费。

可以说,校外教培机构和家长因为收费问题引起的纠纷可以说是层出不穷。怎样来规范校外教培机构的收费,给校外教培市场一个良好的环境就成了当务之急。

近日,北京市教育委员会、北京市地方金融监督管理局、中国人民银行营业管理部、北京银保监局四部门联合发布了《北京市学科类校外培训机构预收费管理办法(试行)》,对于收费这一块做了明晰而透彻的说明。

北京市颁布的这个试行办法,对于学科知识类培训的预收费管理做了哪些明确的规定呢?

第一,明确了收费项目和标准必须要在办学场所或者网站上醒目的位置公示。除了公示,在开展培训项目之前,必须要向学员明示。这样的规定,就让教培机构的培训收费透明化。一方面方便家长比较衡量,另一方面也能使教培机构之间也形成一种相互监督的作用。

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第二,收费时段与教学安排应协调一致。按培训周期收费的,不得一次性收取或变相收取时间跨度超过 3 个月的费用;按课时收费的,每科不得一次性收取或变相收取超过 60 课时的费用。

这样的规定,让教培机构再想忽悠家长购买超大规模课时包成为了泡影。你想要做教培服务,你就得按规矩办事,而有了这个明确的规定,恐怕再也不会有家长能被教培机构忽悠了吧。

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试行办法中不仅规定了培训周期的时长,就连提前收费的时间也做了硬性规定,即按培训周期收费的,不得早于新课开始前1 个月收取费用;按课时收费的,不得早于本门科目剩余20课时或新课开始前1个月收取费用。这样一来,教培机构还能提前收费吗?恐怕没有机会了吧!

第三,教培机构的预收费必须进入教培机构的学费专用账户,并采用银行存管模式开展资金监管。预付金银行监管,机构必须必须把交易信息提供给存管银行。

这样做的目的,就是控制教培机构的预付款。你想要划拨预付款,你就必须要授课完成并且学院签字同意才行。当然,如果培训机构完成授课并且完成了告知义务,而学员在15日内没有确认,存管银行也可以拨付,因为这相当于默认。

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这个措施,可以说,很好地保障了学员的权益,因为你没有授课,就不可能拿到学院的签字。这样一来,学员如果发起退费申请,他的权利就能得到保护。

第四,明确了了退费的时间长度。课程没有开始,5日内原渠道退还所有费用;课程开始后,扣除了已完成课时的相应费用其余费用15日内按原渠道退还。

而为了保障学员们的权益,试行办法中还提出了全额保证金监管模式。保证金总额不得低于本机构所有学员单个收费周期缴纳的总金额。这其实也就保证了学员们的利益不受损——有保证金在吗?

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总而言之,北京市出台的这个政策,对于保证家长们的权益是一个定心丸,有哪一个家长看到了它会不笑逐颜开呢?

标签: 培训 北京

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