这些年培训辅导行业发展很快,线上线下的学习辅导产品和机构如雨后春笋般冒出来,尤其是近几年大型资本的注入,教育品牌之间的竞争趋于失序,乱象频出,为了市场为了业绩甚至不择手段。
线上辅导机构诱导穷人家长贷款买课
5月17日,豆瓣一名网友分享了这样一则故事:
他有一个朋友在某知名线上辅导机构做电话销售,一次试听课结束后,他打电话给一名看起来很有购买意向的家长进行续报推荐。他们的课程不算贵,一年下来不过2600块钱。但电话那头家长支支吾吾,称自己手里没有那么多钱。显然,遇上了穷人家。
这名销售听完有点辛酸,准备放弃了这单,结果这个单子被一名99年出生的主管知道了,很不高兴,决定亲自演示如何促单。他打电话过去给家长,先是告诉家长“孩子教育很重要”、“一天几块钱根本不贵”。同样,对方也说钱不够。接着,转折来了,这名主管手把手地一步步教家长开通了花呗和其他关联产品,最终让家长乖乖交了这2600元学费。
在完成这一单后,主管对手下的销售们说:“不会有人拿不出这些钱的,不够就让他们去借。”据说,这名主管以他出色的促单能力,让不少农民工家庭、留守儿童的父母为教育埋单了。
上述故事中的促单套路其实屡见不鲜,在各行各业都可以看到。企业先是通过各种手段让你知道产品,拿到你的联系方式,然后不厌其烦地打电话、消息轰炸、反复游说。当判断你有意向之后,向你再次强调产品有多么多么好,能够帮助到你。如果你说太贵了或者无法支付全款,此时他们会很贴心地替你想办法,向领导申请特别优惠或者为你想出“开花呗”、“分期付款”等方法。总之,不到你正式埋单的那一刻不算完。
在如此贴心细致的服务下,你也一步一步被引入彀中,乖乖照做掏钱。
一些朋友可能会指责这样的辅导机构以及销售人员心太黑,为了业绩鼓动付不起2600的人去贷款。然而在笔者看来,这些机构和销售人员的做法其实也无可厚非,既然有市场需求,他们理所应当可以想办法将利益榨取到最大化,毕竟他们也要靠业绩生存。至于良心不良心什么的,相关部门又没说违法,也没禁止,与良心何干?能当工资奖金吗?
在这里只想劝一句各位家长:鸡娃需谨慎,切莫跟风,量力而行。
诚然,随着社会的日益内卷,社会弥漫的竞争压力已经从成人社会提前转移到了孩子身上。为了让孩子不输在起跑线上,家长竭尽所能给孩子提供最好的学习条件,力求通过教育上的成功实现阶级跃升。培训机构也正是利用了家长们的这种焦虑,不断地聚焦放大,家长们就像任人宰割的羔羊乖乖地掏钱,即使不给这家掏钱也会给另一家掏钱。
然而补课真的有什么神奇的效果吗?一项研究显示,在线课程在“培养思维模式”、“提高学习兴趣”方面有优势,但“学习效果不佳”的软肋明显。所以,如果纯粹为了提升孩子的学习成绩,补课其实大可不必。像音乐、美术这样的兴趣班倒可以给孩子报一报,但也要量力而行。
在学习这件事情上,从来都是靠自己最靠谱,几乎所有的状元/学霸都会强调他们很少甚至根本没有补课,全靠自己的努力和坚持,并摸索出一套行之有效的学习方法。对知识的掌握,可以通过大量的练习来实现;至于学习方法,也可以通过观察其他人是怎样做的,自己照着实践,然后复盘、调整,逐渐也能够摸索出一套属于自己的学习方法。这些,都不需要通过花钱买课程就可以实现,而且受益终身。作为父母,只要多监督、多关心孩子的学习,让孩子拥有一颗积极向上的心,未必会效果差到哪里去。