错换人生28年事件发生以来，河南大学非常重视，成立了工作组，开展调查，并表示积极配合司法机关解决问题。调查工作结束后就在网上发表了说明。
河南大学没有对手环的问题作出回应
河南大学的说明大部分都贴近事实，可是也有一部分说辞不能服众，说明他们的调查工作不严谨。首先就是关于新生儿的手环问题，河南大学没有作出回应。他们只是说明了新生儿都有包被，包被外面有标有产妇床号的园牌。可是许敏的回答却是，她用的是自己带的包被，当时姚策被抱来的时候，就是被自己准备的包被抱着，这如何解释？
关于包被的问题可以不考虑，那时候管理上可能存在漏洞，不管用什么包被，只要挂上产妇的名字也不会错。可是手环的问题才是重点，但是在询问主治医师王社莲的时候，她却说那时候新生儿都没有手环，可是和许敏一个病房的一位产妇却说，当时孩子是戴着手环的，而且，这位产妇愿意出庭作证。
有没有手环这一点非常重要，如果被证实有手环，那么就是人为，如果没有，那么错抱可能性大。因为手环不可能脱落，可是包被会被解开，或许是在洗澡的过程中发生错换。
孩子是否是在洗澡时发生错换
河南大学还在说明中说道，两个产妇不是同一天生产，也没有在同一病房，那么两个孩子是什么时候被抱错的？那只有一种可能，就是在洗澡的时候，才会解开包被。那么问题来了，文中说道，孩子生下来后，由产房的护士称重、包裹，然后让产妇看一眼，最后集中到婴儿房统一管理。因为两个孩子不是同一个产房出生，包裹肯定不会错，所以说这个环节不会有错。
河南大学还说了，当时婴儿室三班倒，当班护士负责接生、新生儿洗澡、换被子和人工喂养，婴儿每天洗澡，由两位护士负责，一位负责洗澡，一位负责包被。那么许敏曾经提出问题，婴儿到底是一个一个洗的，还是同时洗呢？只有两个护士，一个一个洗的可能性大，洗完一个包一个，一般不会出错，如果出错就有可能是人为的。
河南大学还说了，那时候婴儿管理上是母婴分离，产妇见不到孩子，都是吃奶的时候抱来，吃完奶再回到婴儿室，那么错换孩子的场地肯定是在产房，跑不了的，在这期间，产房的护士是接触婴儿最多的人，那么从这方面入手调查就会得到最直接的证据。
乙肝化验单为何丢失
对于为什么杜新枝的乙肝化验单会丢失，河南大学解释说，因为时间久远，无法考证。对于这一点，大家认为无法服众，为什么偏偏就那一联丢失呢？别的都没丢？
郭希志是护士长为什么被说成护士
关于重要证人郭希志，河南大学说她只是办公室护士，并非护士长，不参与产房护理工作，那么为什么她可以在病房的单子上签字？而且在医院临床业务工作介绍的一页中有郭希志担任护士长的信息?究竟河南大学调查的信息可信度有多少呢？文中还提到潘婷婷是郭希志的女儿，但是在医院没有担任要职，只是药学部普通职工，其丈夫非医院职工。
虽然河南大学对此事作出了回应，许敏也很感激，但是许敏还是有不满意的地方，因为有许多的疑点还没有得到解答，查找真相还是遥遥无期。