记者 | 查沁君
老牌教育机构北京优胜辉煌教育科技有限公司（下称优胜教育）持续数月的退费风波，如今已发酵演变成一场退费声讨运动。
10月19日上午，优胜教育北京总部所在的光华路SOHO，被人群包围得水泄不通。
“上午十点楼上楼下都满员了。”在场的家长说道，界面教育记者达到现场时，街边已经拉起警戒线，商场外的维权家长目测有上千位，有家长称，现场聚集人数最多时达三四千人。
从今年年初开始，全国各地持续传来优胜教育拖欠员工薪水、学员退费困难的消息。维权家长的待退费金额从几万到几十万元不等，退费总金额仍在统计中。
一位家长向界面教育提供的截图显示，仅北京市海淀区黄庄校区，该校区群内已有138位家长进行维权，其待退金额逾500万元。
界面教育尝试在优胜教育官网查询全国校区数量，其页面显示无法提供服务。百度百科显示，优胜教育在全国400多个城市共有1200余家直营校区。
“优胜教育一共欠我107840元。”动动妈妈是黄庄校区的维权家长代表，她告诉界面教育，她是去年国庆之后给孩子报的课程，刚开始没上几节课就赶上疫情。
“其实在11月份，我就已经感觉到不太对劲。销售离职率高，教师的离职率也很高。”
由于对其教学服务不满意，动动妈妈在去年12月就已向优胜教育提出退款。对方回应称，退款需要六个月的时间。今年新冠疫情爆发，后者又以没有复课、老师在家教学、财务没有回京等各种理由拖欠退费、拒不见面。
除了优胜教育，动动妈妈还给孩子报了高思教育、新东方和GogoReading的课程。由于疫情，各家都有一些退费流程，“高思退费最快，新东方第二，然后是GogoReading，最拖沓的就是优胜。”
“我几乎每个月每周都要投诉，一个是优胜总部的投诉电话，一个是12315。”后者称七个工作日给回复，结果也没有回复。
北京市京锐律师事务所律师许仙辉告诉界面教育，据其估计，北京校区应退学费可能达上亿元，甚至可能会有上10亿的资金缺口，全国范围内可能达上百亿。
就在10月14日，优胜教育进行了法人变更。据天眼查APP显示，其法人由CEO陈昊变更为唐芳琼，后者系陈昊母亲。公开资料显示，陈昊父母皆为中科院研究员、博士生导师。
对于紧急更替法人这一做法，许仙辉告诉界面教育，此案无论属于刑事案件还是民事案件，陈昊都逃避不掉责任。“资金出现问题是陈昊当法定代表人期间出现的问题，另外，紧急更换法人的行为，对他本人也很不利，许仙辉说，“这意味着他是有预谋的。”
优胜教育成立于1999年，旗下涵盖针对6-18岁人群的个性化教育培训项目“优胜1对1”、素质教育培训项目“优胜派”以及家庭教育培训项目“优胜家”等。
家长群体之外，此次参与维权的另一大群体是优胜教育的教师员工。
据界面教育了解，优胜教育在天津、北京、和江西等地的教师都遇到延迟及拖欠薪资的情况。
在北京优胜教育工作一年多的教师陈翔此前曾告诉界面教育，其所在的昌平区门店从今年1月起拖欠薪资，但在2月仍组织教师开展线上教学。他于2月中旬在钉钉上向上级主管询问欠薪一事后，被踢出群组及微信教学群后，予以开除。
陈翔称，其主管领导并没有解释欠薪的理由。据他了解，从去年12月起至今，其所在门店大部分教师的薪资未全额发放，陈翔被欠薪近2万元。
天津校区拖欠薪资的时间则更早。
在天津优胜教育加盟店工作的教师安吉告诉界面教育，其所在校区从11月开始经历人事变动，包括校长、运营主管、教务主管和财务等部门人员相继离职，在岗教师11月的工资延后三四天才发放。本该在1月份发放所属12月的薪资也未按时发放。
“那时不清楚这些领导层集体离职的原因，后来从财务部门同事了解到校区的账面出现了问题。”安吉称，她所在门店的教师欠薪总额约在40万左右，她本人已于1月底离职并正在申请劳动仲裁。
在优胜老师维权群中，界面教育通过接龙的统计表发现，目前被拖欠工资的员工人数达438人，单人拖欠金额最高达15万元。
在优胜工作三年的文清告诉界面教育，“社保早就断了，因为没发工资，疫情期间还面临房租、信用卡逾期等各种费用的压力。”
除了断缴社保、拖欠薪水，优胜甚至在员工不知情的情况下，单方面解雇员工。
据文清提供的微信截图显示，其同事小靳去社保局核实得知，小靳已于10月18号被减员，且社保局登记的减员原因是本人自愿。据文清表示，小靳是今天去社保局才知道此事，相当于“被离职”。
面对家长和员工的质疑和诉求，优胜教育提出的解决方案似乎并不能使人满意。
文清向界面教育提供了一段视频，称视频中发言的女士是优胜教育高级经理。这位高级经理在视频中提到一条解决方案是，“建议校区全体老师二次创业，以最大化的降低损失。”
具体来说，“教师可以继续为孩子上课，家长给老师额外的费用，大概在每小时80至150块钱之间，将剩余课时上完。”此外，还将成立家长委员会，负责监管事项。但多数家长表示，第一诉求是退费，继续学习的意愿并不强烈。
通过这位高级经理，维权家长得以联系上优胜教育CEO陈昊，在下午抖音直播中，陈昊表示，疫情期间，公司创伤严重，以北京为例，目前的营收仅占过去的四分之一，“高管砸锅卖铁，才勉强维持”。
陈昊还表示，优胜不会宣布破产、不会跑路。将与全国各校区的校长商量后续事宜。
此外，根据家长维权群内发布的消息，从10月19日到11月4日，优胜教育将会有专人前来按日期处理各个校区的课程及退费问题。
但维权家长群中有人表示，“这只是优胜拖延的一种手段。”
最新确定的信息是，北京市东城区龙潭派出所已登记部分报案信息，并将信息报分局经侦。家长们将于10月22日去东城区经侦统一登记，其他区县的家长10月20日将去当地派出所报案登记。
之所以选择经侦，是因为“相比民事诉讼，前者对家长来说，相对有利”。许仙辉告诉界面教育，“如果这笔钱被陈昊全部征用完，家长走民事诉讼，然后再走执行路径，那等于是一个空壳，这对家长们会很不利。”
而走经侦路径，公安系统可以通过调查手段查清整个资金的流向，再看陈昊的行为是否构成刑事犯罪。
“目前最核心的问题就是资金的去向。”许仙辉对界面教育说道，资金流向一般有以下几种情况。
一是转移到其他账户，如果属实则构成诈骗；二是经营过程亏损，“这个钱就要不回来了”；三是投资公司，其结果有可能是资金增加也有可能公司破产；四是投资企业还存活，“因为疫情造成经营状况不好，其收益只是暂时回不来，但长期来看，还是有可能要回来的。”
（应受访者要求，动动妈妈、陈翔、安吉、文清为化名）