编辑同志:
我于去年底装修新房期间,在宜家东丽商场购买了一组组合衣柜,为了节省空间方便收纳,根据宜家的设计方案,我还购买了相应的衣柜收纳配件,并交了安装费用。我搬入新家后,在使用衣柜时发现,购买的部分衣柜配件无法按照设计放置到衣柜中。我联系宜家客服后,6月26日宜家的安装人员上门对问题进行了确认,现场对衣柜内部部分结构进行了调整,但有的配件仍卡衣柜的合页,没彻底解决问题。我再次与宜家客服进行沟通,却被告知设计没有问题。我不明白,既然没有问题,我的收纳配件为何放不进衣柜里?
市民杨先生
记者调查
根据杨先生的反映,7月2日上午,记者电话联系了宜家东丽商场,向售后部门反映问题。当天下午,一位宜家家居公关部门的工作人员联系记者说,他们接到过杨先生的反映。他们将会再次安排相关人员前往杨先生家查看,并给出解决方案。
7月3日上午,记者从反映人杨先生处了解到,已有宜家的工作人员前往他家对衣柜问题再次进行确认,对方表示,会帮他寻找合适尺寸的配件,或对部分配件进行退货处理。
污水井堵塞跑冒形成积水
南开区城管委现场核查并疏通解决
编辑同志:
在南开区白堤路与龙井道交口附近的便道上,一个污水井堵塞跑冒污水已经有一周时间,污水顺着便道流到龙井道上,形成一大片积水,还散发难闻的异味。
市民冯女士
记者调查
7月2日8时左右,记者来到南开区白堤路与龙井道交口,一股难闻的气味扑面而来,经过的行人也直说“太臭了”。记者在便道旁一家底商侧面的外墙下找到这个污水井,井盖孔正向外汩汩地冒着灰绿色的污水。跑冒出来的污水顺着斜坡一直流到马路上,形成了一大片积水。附近等公交车的一位乘客告诉记者,他每天早上在这等车上班,看到这里有污水跑冒的问题已经有一周时间了,不知为何一直无人处理,再加上下雨,雨水和污水混在一起,味道实在难闻。
随后,记者将此问题反映给了南开区城管委,市政设施养护科工作人员说,会派人先去现场核查一下。当日下午,市政设施养护科工作人员回复记者说,经过现场核查,跑冒的污水井位于便道上,应该是旁边底商使用,但旁边底商有的是闲置的,他们已经将污水井疏通。
7月5日上午,记者再次来到现场,发现污水跑冒问题已经解决。
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今晚报记者 庄媛 刘波
编辑:杨佳湲