据了解，助老服务热线是依托于前不久投入使用的“河北区社区居家养老服务指导中心”内部所设置的呼叫服务功能，老年人及家属通过电话拨打，就可以接入呼叫平台，并提出服务需求。
区民政局相关负责人表示，呼叫服务平台的建立是为适应河北区老龄化发展的实际，通过整合公共资源和社会资源，以解决老年人实际需求为出发点，为老年人提供较为急需的为老服务项目，以提升老年人的安全感、幸福感、获得感。未来“河北区助老服务热线”还将通过引入科学有效的准入机制，有针对性的对接和整合各类为老服务资源，通过规范服务流程和健全服务监督，逐步实现为老服务的精准对接，为全区老年人在生活照料、健康管理、关怀慰籍等方面提供更多更好的服务。
记者：王璐
编审：董岩 蒋丽莉 李凯
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