琅琊新闻网讯“太感谢你们了，为我们退回了多收的电费。”来自临沂市河东区相公街道办事处师苑小区的业主代表韩继发和刘洪元将一面“为民办实事，赢得百姓心”锦旗送到河东区市场监管局相公市场监管所，对执法人员为民解忧、秉公办案表达谢意。
6月9日，河东区市场监管局相公市场监管所在检查中发现，驻地师苑小区存在沿街楼电费未及时退还情况，且时间跨度较长、费用难统计、业主情绪急切。得知这一情况后，该所立即安排人员详细调查。由于费用难统计，工作人员先后13次走访群众了解电费退费相关情况，并做出明细表逐户登记，根据16户详细的收费单据，经3次与师苑小区物业及业主交涉协调，最终物业按照规定退费11039.4元，双方表示满意。
临报融媒记者江岩