感谢您阅读快递物流之声第2369期内容
来 源:北方网 作者:新报 张珊珊 编辑:刘颖
原 标 题:违反快递服务标准 12家企业受到行政处罚
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从天津市邮政管理局获悉,本市邮政管理部门开展消费者寄递服务舆情监测,建立健全安全中心、申诉受理、舆情监测、视频巡查“四位一体”的寄递服务质量监测处理机制,及时调查处理网络舆情事件,保障群众合法权益。
据市场监管处副处长吴广磊介绍,从此前上半年的数据来看,市邮政管理局累计处理消费者反映的邮政业寄递服务申诉1.6万余件,为消费者挽回经济损失超过33.9万元。同时,强化申诉与邮政市场监管工作的联动,及时报送消费者反映集中的问题和线索。截至目前,市邮政管理局根据消费者申诉反映的问题线索已对12家违反快递服务标准的企业实施行政处罚。
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