自己人在北京,身份证随身携带,医保卡在老家黑龙江,然而在这样的情况下却在医院里出现了三条自己的就诊开药记录。
近日,吴女士向二三里资讯反映,她被人冒用身份信息在一上午的时间内先后三次在天津医科大学朱宪彝纪念医院就诊、开药,目前她已经向警方报案。
无意间发现自己在天津的就诊开药记录
“当天我人在北京啊?!”
8月9日,吴女士向二三里资讯讲述了自己的遭遇。
今年7月30日,吴女士在“科瑞泰Q医”APP上无意间发现,其本人的就诊账户于7月21日上午9点、10点、11点这三个时间段连续出现三条在天津医科大学朱宪彝纪念医院糖尿病特色门诊的就诊记录,并且两次开具处方药“阿卡波糖片”,共计24盒。此外,吴女士称,其中一条仅为挂号信息,“现在该记录现已无故被删除,但我留存了截图。”
“特别奇怪,说不通,不可理解。”吴女士说,事发当天她乘坐高铁去了北京,身份证随身携带,医保卡在老家黑龙江,相关证件也从来都没有丢失过,更没有借给别人,“既不是我本人去的,又没有身份证或者医保卡,医院是怎么给挂的号开的药?”
发生这样的事,吴女士十分惶恐,更让她感到担心的是“有就医记录,开了药,而且是慢性病,以后任何的商业保险我都保不了,我才30几岁啊。”
发现当天,吴女士第一个想到是不是APP后台出现了系统故障,她立即打电话咨询,“平台方明确表示系统没问题,并且能够查询到对方是现金结的帐。”
8月2日,吴女士前往该医院询问沟通,并当场报警。
8月5日,吴女士接到了医院方面的消息。“医院跟我说,我当天在该院有就诊记录并且为医院现场挂号。其他问题无法给我任何解释。”吴女士表示,院方的说法含糊其辞,不具有说服力,她质疑该医院在相关工作的流程和监管上存在缺失和漏洞。
“随后我又给卫健委打电话反映,她们说这个家医院归教育局管,又给教育局打电话,教育局说这样的事管不了,得医院自己处理。”吴女士称,发现这事已经过去了10多天,到现在都没解决,“我要求医院把我就诊开药的记录删掉,如果删不掉必须给我一个说法。”
医院:建议报警处理,这事跟医院没关系
对于吴女士的事情,医院方面作何解释?该医院门诊一位工作人员表示,建议吴女士报警处理,“你得让警察去解决,这个事跟医院没有关系。”
该工作人员称,该医院不管是网上挂号还是现场挂号都严格执行实名制就医。二三里资讯提出质疑,既然是实名制就医,在本人没去的情况下,证件又没丢失或转借,他人用吴女士的身份信息挂号开药?该工作人员回复,“这个我就不清楚了。”
警方:案件已受理
天津市公安局北辰分局瑞景派出所一位民警介绍,目前对吴女士反映的事情警方已经受理,相关进展不便向媒体透露,但是调查和处理结果将第一时间反馈给当事人。
天津市医保监督所:如果确被盗用将展开调查
针对吴女士反映的问题,二三里资讯联系到天津市医保监督所。工作人员表示,建议当事人直接反映情况,如确被盗用,将对医院开展调查并处罚。
律师:要看客观证据和公安机关的调查结果
天津张盈律师事务所律师程亮表示,此事要看客观证据和公安机关最终的调查结果,如果存在犯罪事实再从法律上做解读和定论。
天津医科大学朱宪彝纪念医院官网显示,天津医科大学朱宪彝纪念医院(代谢病医院)又名天津代谢病防治中心,老院于1998年7月在和平区同安道66号正式开诊,是一所集医疗、科研、教学、预防、培训于一体的大学附属专科医院。2004年,天津医科大学批准天津医科大学代谢病医院与天津市内分泌研究所合并。2019年6月16日搬址的新院正式开诊。医院新增“天津医科大学朱宪彝纪念医院”为新院第一名称,为综合性三级甲等大学医院。
吴女士的身份信息究竟是怎么被冒用的?医院是否存在监管上的失责?这件事情能否顺利解决?
对此,二三里资讯将持续关注!
(华商报记者 郝锦龙 编辑 王宇)