编辑同志：
我于2020年11月15日，在南开区金科大厦内的百合网天津体验店签约，由百合网为我介绍对象，共花费8546元。但他们对我作出的一些承诺，至今没有兑现，我对此很难接受。
市民何先生
记者调查
8月5日上午，记者见到了何先生，他说，他购买的是“钻石会员”服务，在为期3个月的服务期内，百合网天津体验店一共给他介绍了6位相亲对象，无一成功。临近服务期结束时，百合网的工作人员向他承诺，即使服务期结束了，依然可以帮他介绍合适的对象。但服务期结束至今，他就再也没有见过一个相亲对象。后来他多次去找百合网协商，对方只答应退700元，他对此不能接受。
8月11日16时左右，记者陪同何先生来到百合网天津体验店，见到该店一位负责人。记者问，何先生购买的“钻石会员”包含哪些具体服务？对方称无法回答。记者问，准备退给何先生700元是依据什么？对方说没有依据。
8月12日下午，记者向南开区兴南街市场和质量监督管理所反映此事。
8月19日上午，兴南街市场和质量监督管理所一位姓王的负责人联系记者反馈情况：8月13日，他们对双方进行约谈和调解。经调解，百合网天津体验店承诺退还何先生2000元钱。随后，他们又对何先生所提供的合同进行了分析，确定百合网天津体验店提供这份合同中存在“霸王条款”，违反了《天津市消费者权益保护条例》。他们依据同一条例，对百合网天津体验店下达了责令整改通知，逾期不改，将进行处罚。
残疾人卫生间无法使用
麦德龙红桥商场店表示及时维修
编辑同志：
我经常去麦德龙红桥商场购物，前不久在逛超市时我想去卫生间，由于我的腿脚不方便，上厕所时只能使用坐便。当我来到麦德隆超市入口处的卫生间的时候，发现残疾人卫生间无法使用。再来到男士卫生间的时候，发现只有蹲便，而且需要上两个台阶才能使用。残疾人卫生间不能使用，给我带来了不便。
市民李先生
记者调查
8月18日10时左右，记者来到位于红桥区西青道的麦德龙红桥商场店，在入口处的一侧通道内找到了市民李先生反映的卫生间。这处卫生间内有单独的残疾人卫生间，但是大门被多条胶带粘住了，门上贴着“维修中 暂停使用”。记者走进男士卫生间看到，确实只有蹲便，而且需要上两个台阶。
12时左右，记者联系了麦德龙红桥商场店的客服反映问题。
8月19日10时左右，记者再次联系了麦德龙红桥商场店，一位工作人员说，残疾人卫生间确实已经有一段时间无法使用了，是因为内部的马桶出现了故障。稍后她会将问题及时反馈给领导，并尽快进行维修。
皓阳园外快速路噪音扰民
河东区生态环境局将联合多方采取措施
编辑同志：
我是河东区太阳城皓阳园小区业主，小区西侧紧邻昆仑路快速路和卫昆桥，这条道路车流量很大，但路边没有任何防噪音设备，居民们长期受到噪音困扰，尤其到了晚上更是很难入睡。
市民李先生
记者调查
8月18日晚上10点，记者来到河东区太阳城皓阳园小区，西侧就是快速路，路边没有隔音设施。进入小区看到西侧是3—5号楼，楼外能明显听到外面车辆行驶发出的“嗡嗡”声。一位小区居民说，平时晚上很少开窗户，在屋内说话都得提高音量。
8月20日上午，记者将问题反映给河东区生态环境局。随后，该局相关工作人员回复记者说，近期他们对皓阳园快速路点位进行了噪声监测，结果显示夜间噪声确实超标。之前，相关部门针对群众反映较多的交通噪音点位进行过研讨。针对皓阳园点位，区生态环境局将和其他部门配合，尽快启动现场勘察和声屏障安装设计方案。
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今晚报记者 胡智伟 李岩 刘波
编辑：杨佳湲