现在是移动互联网的时代,在移动互联网的时代,人们的购物方式和以前有了很大的不一样。
可能以前大家都喜欢到线下的商场或超市去购物,但是现在大家购物的时候,都会选择网络平台,线上来消费。
而在网上买东西,全国大部分地区都可以在三天内到货,像有的快递公司,今天买的东西,隔天就能到。
近日天津有位女子网购之后,快递到天津已经三四天了,并且快递在天津境内转了“八圈”,她就是收不到货,这让她非常无奈。
刚才,天津的这位女子在网上分享了她的这份无奈。
而我们从物流信息可以看到,她的快递在8月30日这天就已经在天津境内了,并且于当天在天津运转中心发往天津塘沽北塘网点。
但是当快递到了塘沽北塘网点之后,竟然又返回到了天津运转中心,随后又从天津运转中心发往天津塘沽开发区北区网点。
当快递到达塘沽开发区北区网点之后,再一次返回到天津运转中心,而这个时候,时间都到了九月二日。
也就是说,从八月三十日到九月二日这几天的时间里,快递一直在天津境内转圈圈,并且还没转完。
因为快递又一次从天津运转中心发出,这次还是发往天津塘沽开发区北区网点。
这次快递到了之后,再一次返回到天津运转中心,并于今天(9月3日)早上到达天津运转中心。
前前后后四天的时间,快递一直没有得到派送。
而在物流信息上面写的订单预估时间为9月3日晚上23点59分前送达。
快递在天津境内转了四天之后,这位女孩就咨询了快递公司,问问这到底是怎么一回事,毕竟像这样的情况是不正常的。
而快递公司回复的是,编码有误,然后货物积压。
虽然快递公司给出了原因,但并没有承诺什么时候能到,所以她还是需要耐心等待,因为她着急也没有什么更好的办法。
对于一个消费者来说,网购后遇到这样的事情肯定会对快递公司非常不满意。
若是网购的商品是自己着急使用的,那么快递一直在天津转圈,这就会令人更加着急。
所以快递公司若发现这样的情况,就应该及时想办法解决问题。
要是因为快递没有及时送达给别人造成了损失,那么别人也肯定会跟快递公司要一个说法。
其实像这样的情况一般不会轻易发生,有的可能是运转中心把快递发出后,网点觉得不是自己区域的快递,所以就又把快递返回到了运转中心。
可是快递到了运转中心后,运转中心觉得快递就是这个网点的,然后就再次发了过来。
这样的情况也不是不可能。
所以若是有特别着急需要使用的东西遇到了这种情况,最好还是自己往网点跑一趟,以免耽误时间造成不必要的损失。
就算到时候找快递公司要说法,也是比较麻烦的,因为快递公司也不想赔偿。
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