2020年
按照属地管理原则
作为“飞地”的文瑞家园
正式划归西青区西营门街
到今年一年的时间
文瑞家园这块“飞地”落稳了没?
群众的生活如何？
带着疑问
西青融媒记者走进了文瑞家园
早上9点半，在文瑞家园社区的连心园里，前来休闲娱乐的居民络绎不绝，大家聊天锻炼，其乐融融。社区主任田颖告诉记者：“自从补齐了乘凉座椅、健身器材、LED大屏等基础服务设施后，这块地从以前的无人问津，摇身一变成了居民眼中炙手可热的室外活动打卡地。”
西青区文瑞家园社区居民罗扩福说：“来到这个小区有意想不到的新变化，以前想在这住着，再过两年不行再换，现在没有那想法了，基本上比较安定了，玩有玩的(设施)，活动有活动的地儿，再回去再看市里还真没这好。”
作为红桥区拆迁定向安置小区，文瑞家园社区里居住着上千户拆迁安置人员和周转户居民，因为是告别故土，换新环境，小区居民的归属感有了缺失，怎么把小区打造成一个家？让居民有更多归属感和获得感成为西青区接手文瑞家园后急需要做的工作。
因为有多年社区管理经验，田颖被指派到文瑞家园工作，刚上任，田颖就在文瑞家园租了房子，住进了自己管辖的小区。
西青区西营门街文瑞家园社区党支部书记 居委会主任田颖说：“刚开始接手这个小区也是非常紧张的，想要把这个局面打开，让居民认可我们，我们面带微笑走进你们，不远离你们，了解你们的所盼所需，居民就说，这群人可能就是干实事来的。来到这个小区必须自己身体力行，接触到居民，作为居民的一份子，才能切实了解他们的所需所盼，看到我也住进这个小区，他们就对这个小区更有认同感了。”
然而居民起初的不信任情绪还是让初来乍到的社区居委会工作人员们遇到了不少阻力，为了让居民能打开心门，没有负担地说出自己的需求，田颖和同事们想了一个“土办法”，在小区最显眼的位置放一个“连心桶”，谁有问题、需求尽管提。
西青区西营门街文瑞家园社区党支部书记 居委会主任田颖说：“当时就盼着连心桶里面能有信，每次看到信时都很激动，我就想一定要有回复、有反馈，不能让居民失望。”
从没有信件到信件增多，居委会一件一件汇总，不论事大事小，一件一件反馈，很快居民的需求有了反馈，很多问题都得到了快速解决。
西青区文瑞家园社区居民崔致海说：“我当时抱着试试看的态度投了信，提出能不能延长公交线到小区门口，结果很快就解决了，太感谢了！”
后来，慢慢地，连心桶里的信越来越少，因为有了信任，居民们加了社区工作者的微信，大家变成了好友，有了共同的微信群。
西青区西营门街文瑞家园社区党支部书记 居委会主任田颖说：“这是个大群，昨天谁说井盖冒水，我赶紧回复，是工人在修理下水管等等，及时反馈，现在居民不习惯找物业，直接找我们。”
自从西青区接手文瑞家园社区后，文瑞家园的变化让居民又惊又喜，这些看得见摸得着的变化，让居民的幸福感实实在在。600平方米的文化活动中心让居民不出社区就能享受丰富多彩的文娱活动，贴心的为老志愿服务让这个老年人占比近四成的社区人情味更足。
西青区文瑞家园社区居民 王玉敏说：“原来住平房，又潮又湿挺不好的。现在给我们这么好的条件，姐妹在一起聊聊天，说心里话。就俩字，幸福。”
西青区文瑞家园社区居民王铁楣说：“我们从他们的付出看出了他们的不易，我们有十多个人自愿地加入了志愿服务队，做一些力所能及的事情。”
用居民的话说，居委会就是一个行动派，一年的时间，文瑞家园社区真的有了家的样子，居民的呼声有人听、问题有人管，越来越多的期盼被兑现，文瑞人过成了幸福的一家人。
记者：曲美娜 刘宇罡
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