接到反映后，记者与读者张先生取得联系。“8月7日，我在该便利店购买某品牌纯牛奶若干袋，食用时发现该纯牛奶存在结块现象，怀疑该食品已经变质。我回到便利店后，该店负责人对牛奶现状认可，但要求我自行做质量鉴定。我认为，该便利店存在销售过期或临期食品行为，同时要求其按照现行《食品安全法》解决，该店负责人并不认可。”
记者随后将该店有销售结块牛奶情况反映给津南区市场监管局双港镇市场监管所。接到反映后，该所工作人员赶往涉事便利店调查取证，发现该店铺售卖现场整体符合规定，进货售货流程规范，储存条件完好，存货中未见变质情况以及售卖过期食品情况。另外，反映人张先生是通过一家电商平台购买的牛奶，属于外卖配送，并非自己到店选取。
经调查，该超市其他乳质商品未有结块现象，厂家所提供这个批次商品也没有结块情况。由于该商品属于外卖配送，且当天温度较高又已离店，双港所工作人员按照相关《食品法》规定，积极为当事双方协调解决。截至发稿前，该超市给出相应解决方案，张先生对结果表示满意。（记者 房志勇）
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