2021年,在国家对房地产调控常态化和大力发展数字中国的双重背景之下,不动产数字化转型发展再次迎来新的机遇,智慧营销、数字化大运营、智慧社区、全屋智能、地产创投、智慧商业等一系列场景正成为地产行业数字化转型的重要落脚点。
2021年11月11日(星期四),易居中国-克而瑞在中国房地产业协会指导下,将于上海宝华万豪酒店召开第四届CIOC不动产数字化峰会。以此为契机,特设【旺小宝企业日】。
CIOC【企业日】——旺小宝
本期“企业日”,将带您走进旺小宝。
公司及解决方案简介
旺小宝科技成立于2009年,是扎根房地产行业的人工智能科技公司,专注于为房地产开发企业提供新房营销数智化解决方案,是国内房地产行业的“新房营销AIOT +大数据+SaaS”平台公司。公司以在线化、数字化、智能化等技术创新手段推动中国新房与新居住产业升级,围绕最核心的新房营销及社区居住服务构筑泛地产行业的三朵云战略,即流量云、营销云和社区云;通过“流量—存量—销量—新交易”构建新房营销数智化EBC模型,以“智能设备+大数据分析+SaaS”一体化方案赋能开发商。
小宝提出的新房营销数智化解决方案,旨在帮助开发商打造全渠道的拓客能力、全方位的养客能力、全场景的转化能力等三大核心能力,构建基于用户全生命周期的的整体数智化营销体系,系统提升开发商去化水平。
全渠道获客能力:通过LBS地理围栏精准投放系统、AI拓客码、超级短信、MSN等帮助开发商搭建全域流量入口,利用分享裂变红包、样板间寻宝等节点营销活动等私域裂变方式扩大获客能力及获客效率,降低获客成本,帮助开发商挖掘购房意向强烈、购房需求匹配度高、能够快速成交转化的精准客户。除了系统工具产品之外,我们专门构建了运营团队,从产品运营、活动运营、代运营等方面,帮助地产企业数字化营销实现真正的落地。
全方位养客能力:利用企微、小程序等流量承接平台,将公域获取的潜客数据导流至私域,通过自动化标签体系及人群分组等功能实现对客户分层分级,利用内容运营、活动运营、数据运营的方式,帮助开发商构建养客模型,基于潜客分组及潜客特征分析为潜客提供个性化、差异化服务,高效促进客户转化。在养客过程中,为一线人员提供互动营销内容、互动营销工具提升运营效率;为管理层提供聊天会话分析及多维度数据看板提升精细化管控能力。
全场景转化能力:通过AI+IOT+SaaS的综合解决将物理案场全面数字化,对来访接待、离场追踪、成交转化的案场业务流程进行重塑,通过智能来去电、智慧来访登记、接访过程中的数智接访和AI语音工牌、成交场景的智能交易一体机、智能AI渠道风控等产品,帮助案场打造优质的客户接待体验、提升成交转化,同时收集线下客户信息,提升客户信息的完整度和准确度,让我们的客户画像更加丰富准确。
标杆案例
全渠道获客能力-案例
某Top10房企项目在金九银十前急需快速精准获客,通过旺小宝星翰投放平台进行购房人群大数据分析做策略支持,同时针对精准人群进行优质全域流量的曝光,投放持续累计17天,总共释放200万+的曝光量,通过实时监测落地页点击数据,动态调整优化策略,人群定向,素材文案调整,最后获得400+线索,结案统计时成交3套,按此计算投放的费效大概7.6‰,再加上置业顾问佣金3~5‰,总的费效在1.5%以内,同时还有50多条精准客户正在跟进。
某10强房企高端系产品加推,急需针对全国高净值人群进行大量品牌曝光,传统文字、图片式硬广较难表达产品卖点,并且用户目前对视频类接受度更高,故该次投放采用了旺小宝抖音新媒体流量大号:大哲(目前全网450万高净值粉丝,抖音探房类全网第一名),通过大哲专业的对户型设计、装修风格、楼盘区位等一镜到底的生动讲解,发布之后,在抖音全网迅速走红,有效的将项目卖点视频化传播出去,最终累计曝光300万+,点赞近4万次,评论达到3000+。
全方位养客能力-案例
某Top100房企基于其全国200+项目的置业顾问既存用户资源进行集团级营销裂变及放大传播活动,同时实施差异化到访礼包及服务策略。活动持续一周,企微吸粉11万多人。流量收口后针对用户进行筛选及差异化营销策略输出:1、新用户设置到场礼和神秘礼包;2、老业主设置车位买卖折扣;3、裂变数据优质的koc用户设置激励津贴和一对一跟进策略,最终实际到访1300多人,实际人均留资成本不到1.3元。
全场景转化能力-案例
某Top20房企受疫情和市场政策影响,经营压力倍增,集团营销部和信息部积极通过数字化转型实现营销转化能力的提升。
该房企主要面临获客成本高、线上运营难、楼盘去化慢、渠道飞单黑洞大、数据驱动决策与管理等问题,基于旺小宝全场景转化能力和数字化建设的路径,集团联合旺小宝多区域上线智能语音话机、AI语音工牌、PAD数智接访、渠道风控系统解决客户服务及成交转化低的问题。
阶段成效:集团200+项目案场数字化、智能化水平明显提升,置业顾问服务力提升显著,集团平均话术质量得分85.12分(行业平均水平60分),较以往提升50%以上,客户满意度提升30%以上,集团暗访项目成绩提升20分,案场成交转化提升明显;确认风险客户1500余组,初估节约佣金支出6000余万元。
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回首2020年,疫情之下的房地产数字化转型不断提速,克而瑞在第三届CIOC峰会上提出房地产“数字力”评测,与市场共同梳理全国地产数字化转型中的标杆企业与标杆项目,获得业界一致认可。
2021年,克而瑞·地产数字力调研再次升级启动!更权威标准、更多元维度、更广泛参与、更强大影响……助力地产行业数字化转型升级!
欢迎地产企业、物业企业、地产科技企业报名参与!参与方式如下:
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