冬季供热供气事关百姓福祉，是一项重要的民生工程，更是重大的政治任务。经市委、市政府批准，天津市2021-2022采暖期于2021年11月1日零时起正式供热，达标运行。新的采暖期即将到来，区城管委全力以赴、多措并举，确保让全区居民度过一个温暖祥和的冬季。
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深入开展“我为群众办实事”实践活动
区城管委结合上个采暖期供热信访情况，对区内929户居民采取调整、更换户内管道、阀门及过滤网，户内管道冲洗等措施，精准解决户内设施老化影响供热问题。对其中704户实施了单户分环改造，将其纳入了民生工程，由区城管委牵头负责、属地街道具体组织实施。对银江商城、园丁小区和丽景花园三个小区2.8公里供热管网进行老旧管网改造，解决管网腐蚀严重、安全隐患突出等问题。与区内12家养老服务机构逐一对接，无偿提供技术服务和更换供暖设施，并建立应急处置联系机制，定期进行走访，倾听诉求，解决问题。
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持续落实便民服务措施
今年区城管委专门设立了信访接待室，更新印制了《武清区供热便民服务手册》一万余册，并组织全区供热单位印制供热管家牌和便民服务卡，将管家牌张贴到每个楼门、将服务卡发放到每位居民手中。对上个采暖期的信访积案进行摸排梳理、入户回访、逐项化解，做到“事事有着落，件件有回音”。
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发挥科技支持作用
区城管委建立区级供热数字化管理平台，全区供热站点的数字监控设施已与区平台联网，全过程对各供热站点的二次网温度、流量等进行动态监测，确保温度达标。
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