编辑同志：
位于东丽区东丽湖街丽湖环路上的丽湖带状公园，本来是步行公园，不允许机动车进入，但现在公园内经常有车辆穿行，而且有的车辆车速还挺快，给来公园散步的市民尤其是老人和孩子带来不小的安全隐患。希望公园管理方能够加强管理，杜绝车辆入内，保障游客的游玩安全。
市民宋先生
记者调查
10月27日上午，记者来到东丽区丽湖带状公园，正好看到一辆汽车轧过丽湖环路的路缘石开进了公园。其他不少路缘石也有被碾轧过的痕迹。记者走进公园，看到有几辆汽车在园内穿行。一位来公园游玩的市民告诉记者，公园内禁止开车，但仍有车辆通行，这样对游园的人来说非常危险。
随后，记者联系了东丽区东丽湖街道办事处，一位工作人员说，丽湖带状公园是不允许机动车进入的。确实有一些到公园内钓鱼的人，会直接压过路缘石把车开进公园。目前，他们已经找到施工单位对公园进行了测量，做好前期工作，将会在公园安装挡车器，彻底杜绝车辆进入公园，保证游园秩序，维护游客安全。
一市民到长城宽带营业厅办理退网业务
未在承诺时间收到退款
编辑同志：
我家用的是长城宽带，我于今年4月6日去长城宽带营业厅办理退网业务。长城宽带应给我退还1899元，我也签了退网业务受理确认单，长城宽带承诺60个工作日到账，结果到现在都没有收到退款。这半年来，我曾多次拨打长城宽带客服电话，客服人员每次都说48小时给我回复，但是从来没有人给我打过电话，问题也没有得到解决。
市民高先生
记者调查
10月29日15时左右，记者见到了反映人高先生，他给记者出示了长城宽带退网业务受理确认单，经办人一栏盖了专用章，落款时间是今年的4月6日。
随后，记者拨打了长城宽带客服电话，客服人员了解情况后说，他们会向上级汇报此事，稍后有专人和记者联系。不一会儿，一位自称长城宽带的工作人员给记者打来电话说，经过核实，高先生反映的问题属实。今年8月的时候，他们曾经给高先生的银行卡进行了退款转账，但是没有成功。后续没有积极跟进此事，因此给高先生带来不便，他们表示歉意。长城宽带会于11月1日再次退款转账，高先生应该很快就能收到退款。
当天，记者从反映人高先生处获悉，长城宽带工作人员已经和他取得联系，让他留意账户信息。
本报多篇报道受到重视
相关部门单位进行整改
本版9月29日刊登《津南区幸福路近两千米路段 路灯不亮 夜间出行不便》的报道后，受到津南区相关路灯产权单位的重视。目前，路灯线缆已修复完毕，幸福路沿线路灯已恢复照明。
本版9月22日刊发《西青区河西区河北区有的地方 指示牌字样模糊脱色严重》一文后，天津轨道交通运营集团高度重视。他们对文中涉及的点位进行了现场核查，发现位于紫金山路的站外500米导向牌体确实存在褪色情况。随后，他们对表面贴纸重新制作粘贴，目前已整改完毕。
本版9月15日刊登《路口信号灯半年不亮 管辖单位东丽区华明街道办事处排查解决》的报道后，东丽区华明镇街道办十分重视，专门安排人员到现场核查检修。目前，信号灯已能正常使用。
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今晚报记者 刘波 狄慧 庄媛