央广网天津11月6日消息（记者褚夫晴）冬日临近，天津市日均气温将降至零度左右，各类用水设施在这种环境下容易出现冻损现象。在此，天津水务集团结合冬季供用水特点，向广大用户作出提示，希望帮助居民冬季安全用水。
1.天气寒冷时，夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，以保证室内温度在零摄氏度以上。水表安装在楼道内的还要注意关闭楼道门窗。
2.对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施应用海绵、草绳、棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎，能有效的降低冻损发生的概率。对于室外的水表井等供水设施井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，建议井盖用塑料布盖好，可有效预防水表及供水设施冻坏。
3.对于水表、水管在阳台或明厨、明厕位置的用户应提前做好供水设施的防冰冻准备，尤其家中长期无人及空房未通暖气的用户，应清空管道，做好水表水管防冻处理，同时要记得把有效的联络方式告诉物业或邻居，以便出现冻漏情况时能够及时与您取得联系。
4.如长期不居住空房时，关闭所有供水截门，尤其马桶水箱的上水截门，以防发生冰冻造成淹泡事故。
5.寒潮来临时，建议关闭太阳能进水阀，排空水管。极寒天气下，建议用户夜间可采取“滴水成线”措施，保持水龙头滴水，避免冰冻，滴水收集可再利用。
6.对已冻冰的水龙头、水表、管道，切勿用热水淋或用火烤，易造成管道、水表及用水设施的损坏。宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后用温水浇淋，使水龙头慢慢解冻。再用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻。如水管为镀锌管（铁管），可选用较高温度的温水；如水管为塑料管，水温不应高于50度。若浇至水表处，仍不见有水流出，表明水表也被冻住，此时再用热毛巾包在水表上，用不高于30摄氏度温水浇淋，使水表解冻；也可使用吹风机烘吹冻住的水管，但切勿在同一部位长时间烘吹。
7.二次供水设施防寒防冻注意事项：户外的二次供水设施内应设置取暖装置；室外明装的二次供水管路，应采用橡塑保温或发泡保温管，背阴、风口处等重点部位可设置电伴热系统；楼道内设置的二次供水管路，应将楼道的门窗关闭，保持楼道温度。
如用户在生活中遇到各类用水问题，或发现消火栓、自来水闸井等供水设施损坏跑冒，可拨打24小时供水服务热线“96655”进行反映。