“我们将根据天气情况，及时调整水温，让百姓家庭更温暖。”日前，在南开区天材建业供热站，站长陈增建向记者透露。
寒潮将至，为了保证津城百姓家中温暖，各供热单位已经启动预案，强化保障措施，确保达标运行。记者从市城管委获悉，全市各供热单位每个站点均已开通24小时维修服务电话，确保专线服务工单处置平台24小时畅通。
据介绍，为进一步提升本市供热行业管理水平和质量，本市日前印发《天津市供热服务考核管理办法》，适用于本市行政区域内从事供热经营、管理、服务活动，且纳入集中供热管理的供热站，旨在进一步规范供热服务行为，考核服务水平，奖优罚劣，为百姓提供贴心服务。（刘超）