“我们将根据天气情况,及时调整水温,让百姓家庭更温暖。”日前,在南开区天材建业供热站,站长陈增建向记者透露。
寒潮将至,为了保证津城百姓家中温暖,各供热单位已经启动预案,强化保障措施,确保达标运行。记者从市城管委获悉,全市各供热单位每个站点均已开通24小时维修服务电话,确保专线服务工单处置平台24小时畅通。
据介绍,为进一步提升本市供热行业管理水平和质量,本市日前印发《天津市供热服务考核管理办法》,适用于本市行政区域内从事供热经营、管理、服务活动,且纳入集中供热管理的供热站,旨在进一步规范供热服务行为,考核服务水平,奖优罚劣,为百姓提供贴心服务。(刘超)