为深入推进“放管服”改革,加快推动政务服务向基层延伸,着力打造一窗式受理、一站式办理服务模式,不断提升基层政务服务水平,近日,河东区政务服务办组织召开了加强基层政务服务推动会。
会上,区政务服务办工作人员传达了设置政务服务综合受理窗口、跨省通办、就近办窗口,开设社区级政务服务代办点的工作安排,使各街道负责同志充分认识到该项工作的重要性。同时,详细讲解了“天津市政务一网通权力运行与监察绩效系统”的办件流程和操作方法,社区帮办代办政务服务事项梳理等工作,为推进基层政务服务网上办打下良好基础。
会议强调,在接下来的工作中要严格规范管理,全面提升政务服务水平,为办事群众做好解释疏导工作;要畅通评价渠道,做好评价结果运用,确保“好差评”工作在我区各级政务服务大厅落实落地落细;要推进综窗受理,提升基层政务服务水平,整合提升服务接待能力,推动政务服务功能向基层延伸;要强化敬老意识,为老年人提供贴心服务,切实解决老年人办事“智能化”烦恼;要落实防疫举措,全力构筑免疫屏障,为企业群众提供健康、有序、安全的政务服务环境。
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