双十一到了
大家纷纷把心仪的商品
放进购物车里
但这双十一的狂欢
激动的可不只是商家和消费者
骗子们也等着
开始冲一波业绩了
案例分析
江先生接到自称是网店客服的电话，称其快递丢失，要给予赔偿，但需要通过支付宝的信用验证。
于是江先生按对方要求将自己支付宝的备用金取出后，关闭“备用金”通道，解除授权，又通过手机银行转账到对方指定账户，直到发现被骗，共损失了11474元。
骗子说指导你操作退款
但实质上是
按照对方要求开通了网贷账户
从而突破了受害人的损失上限
不仅把卡里的余额骗光了
还额外背负了贷款
损失巨大
情景演绎
骗子
这两天我们仓库的快递太多了，你有个快递在中转的时候搞丢了。
啊，我说怎么还没到。
某女士
骗子
我们可以给您办理三倍退款，我等下把退款网址发到您手机上，您点进去填写一下就可以了。
好的。（打开网站，输入银行卡号、手机号、手机验证码）
某女士
每年双十一购物节后，购物退款类诈骗案件都呈井喷式增长。根据去年同时期案件统计，此类案件中男性购物被骗占比36%，女性购物被骗占64%，与此相关的是，被骗案件中涉及的网购商品，超过半数为奶粉、纸尿裤等母婴类用品；此外，面膜等化妆品、鞋包时装等也占比较大。
接到快递公司或者网店客服电话
一定要拨打官方客服电话核实
不要轻信对方转账汇款
也不要随意点击别人发来的网址
填写银行卡号及短信验证码
警方在此也呼吁网店店主和快递公司
注意保护客户的购物及物流信息
如果发现有客户被骗
请尽快报警
并协助提供线索
来源：平安天津