11月9日凌晨3点左右，公安红桥分局邵公庄派出所接“110”报警，报警人李大爷今年83岁，因琐事与老伴发生了口角，老伴一气之下离家出走，李大爷担心老伴发生意外，求助民警。
接报后，邵公庄派出所立即与李大爷取得联系，民警一边安抚老人的情绪，一边详细询问李大爷老伴的体貌特征、离家时衣着等相关信息。同时，组织民警赶赴李大爷家中。值得庆幸的是，李大爷所居住小区的技防设施较为完备，小区的出入口均有监控录像。民警根据李大爷提供的线索，立即调看小区监控，后发现李大爷的老伴并未离开小区。
当时正值深夜，加之刚刚下过大雪，小区路面结了一层厚厚的冰。考虑到老人年事已高且出走时身着单衣，派出所立即向小区增派警力，开展查找工作。民警冒着严寒，挨个楼门进行搜寻。最终，在该小区一个楼栋内发现了李大爷的老伴。民警发现老人时，老人正蜷缩在墙角处瑟瑟发抖。民警立即脱下自己的警服披在了老人身上，欲将老人搀扶回家中，但老人执意不肯，双手死死抓着栏杆，硬是不走。见状，民警只得将老人扶上警车，先带回派出所继续做工作。
回到派出所，已是凌晨4点，民警给老人端来热水继续安抚劝解。当时，老人还未消火，执意要求李大爷到派出所向其道歉。考虑到李大爷年事已高，来派出所过于折腾，民警轮番耐心地给李大爷老伴做工作。
经过4个小时的不懈努力，帮助老人解开了心结，表示以后和老伴好好相处，不会再以这种极端的方式处理矛盾。最后，民警安全的将老人送回了家中。派出所民警认真负责的工作态度和爱民为民的真挚情怀，受到了老人及家属的高度赞扬。
转自：平安红桥