常有人开玩笑说“包治百病”
如果天降大牌包包给你
你开心不？
这个星期一（11月15日）
杭州女生翠翠
收到了一个大大的包裹
打开一看
竟然是LV官网寄过来的
两只一模一样的包包
“我没有买包啊！”
翠翠一头雾水
但是快递面单和包裹里的销售单据上
都清清楚楚
印着她的名字、电话和地址
事情太过离奇
翠翠把这件事告诉了不少人
没想到后面的剧情竟然更“魔幻”了
16日中午
翠翠接到一个电话
“对方问我，是不是错收了一个包裹。”翠翠告诉记者，“对方还说，她会叫快递公司上门来取件，让我把包寄还给她。”
包肯定是要还的
但是对于对方说的这种
消费者私底下沟通还包的做法
翠翠心存疑虑
“从收到两个包起，我就和不少人说了这事，现在有人电话打过来说自己是买家，我怎么确认对方身份的真假？
如果我把包私底下寄出去了，对方收到包之后说包有损坏，或者包是假的，我找谁说去？”
毕竟两个包包加起来
两万多块钱
不是小数目了
紧接着
翠翠又接到一个上海的固定电话
“我的手机上显示，这个电话是‘快递送餐’电话。电话里，对方说自己是LV的客服，提出让快递上门收件。但我一想到手机提示这个号码是‘快递送餐’电话，又犹豫了。万一是骗子呢？”
挂下电话后
翠翠上网搜索了这个固定电话号码
提示“诈骗电话”
下午5点左右，快递公司给翠翠打电话，问她昨天签收的快递还在不在，现在要过来取回。“我还是没有同意。”
翠翠说：“我就是希望有一个可信的、LV官方的形式来联系我，因为这件事情的过错不在我们消费者，不应该由我们来承担风险。”
16日晚，之前被标记为“快递送餐”的固定电话再次打来，此次的标记变成了“路易威登客服”。“还是要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出解决办法。”
翠翠说
自己肯定会还包
但一定是还给LV官方
而不是直接还给天津的买家
“我甚至可以把包还给LV在杭州的专柜，但我希望，专柜或者品牌方，能给我出具一个收据，证明他们收到了这两个包，而且两个包都没有问题。但对方在电话里告诉我，收据是不可能出具的。”
“我到现在都想不通为什么两个原本应该寄到天津的包，寄到了我这里。”翠翠说，“我也问过LV客服，是不是我们俩重名？对方说，我们俩之间没有任何联系。”
随后，记者拨打了“路易威登客服”的固定电话，对方表示对这件事情不知情，如果消费者有问题，可以直接由本人拨打品牌的400电话。
记者也咨询了法律人士，对方建议，无论是翠翠还是天津的那位买家，都不要私底下解决这个问题，这样做存在风险。品牌方应该承担起相应的责任，把后续的一系列问题解决好。不管怎样，风险不应该由消费者来承担。
此事一出立刻引发热议
网友们纷纷表示
感觉像新型诈骗
很多人都为该女生的
“反诈”意识点赞
不少网友表示
还是交给警察蜀黍吧
不少人表示
也有过类似的经历
还有网友说
会不会真是寄错了？
最新：天津买家发来邮件发错地址是因为LV系统问题LV答应尽快补发
17日傍晚5:37，钱江晚报记者收到了天津买家发来的电子邮件，记者通过邮件与其进行了沟通。
买家表示，刚开始通过官网上的物流信息，她发现自己的包被邮寄到了杭州。然后，她联系了LV售后，售后给了她杭州这位收件人，也就是翠翠的电话。同时，她还联系了顺丰派送这个包裹的快递员，希望把包拿回来。
天津买家说：“起初，LV方面认为是我的账号地址填写错误，我说不可能，我所有能看到的地址都是天津的，而且我有截图为证。后来他们才承认是系统有问题。LV目前给我的回复是尽快给我补发包，但目前还没有补发，说有了消息通知我。”
天津买家觉得
自己是整件事情最大的受害者
“我等了三个多月，花钱买的包莫名其妙寄给了别人。而且我自己的LV官方账号里居然出现了别人的地址电话姓名，真的太可怕了！”
傍晚5点45分左右，翠翠告诉记者，LV刚刚给她打了电话，表示还是希望让快递公司上门取回包包，依旧不能出具任何证明或收据。翠翠表示不接受：
“我还是那几点诉求，LV品牌方上门来拿包，并给我出具证明，说明以后如果有什么纠纷，和我没有关系。”
对方表示，已经记录下翠翠的诉求，会再去和上级汇报。
后续如何
东东也将继续关注
对此，你怎么看？
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来源：东方网综合钱江晚报、网友评论等
编辑：ivy、小能手
审稿；钱程灿