11月12日，天津交通广播站火了。
不过并不是什么好事，而是一场“前所未有的播出事故”。
跟一般的娱乐电台或是私立电台不同，天津交通广播站是当地体制内的官方交通广播，也就是我们认知中的“官媒”。
出事的是一档叫做《红绿灯》的交通节目，早上9点到11点期间广播，内容相对较为轻松，属于闲聊性质的节目。
出事当天负责主持的两个主持人，分别是男主持白羊和女主持王琳。
据说两人都是主持了十几年的专业播音员，而且他们也是搭档了很久。
当天早上节目组根据“北京不是美食荒漠”这一话题，安排了一个跟听众互动的环节。
大体就是观众描述一些“北京美食”，两位主持人负责跟听众交流探讨。
在网上流传的“事故录音”中，起初是男主持看到了一个听众的留言，提出的美食是“乾隆白菜”，然后说
“乾隆白菜是个凉菜吧。”
然后女主持表现出非常无语的状态，先是“啊”的叹了口气，接着说：
“大羊老师，你为什么每一句话都要跟着杠一下？”
就是这句话，瞬间点燃了男主持的怒火。
随后男主持突然音调抬高了8度，开始怒吼：
“我说乾隆白菜是个凉菜也是杠？”
女主持则说：
“是啊，你让大家说说是不是一种杠的行为。”
男主持这时候已经完全失控：
“我说乾隆白菜是个凉菜也是杠？那我难道说乾隆白菜是个热菜吗？”
女主持说：
“重点不在这，重点在你在杠。”
男主持继续发飙：
“我这不是评价，我这是陈述！我杠什么杠！”
到这里女主持才终于回过味来，试图开始弥补事态恶化。
“好吧，你说什么都对。”
然后开始继续读听众的留言。
但这句话显然更加刺激到了男主持，录音中可以明显地听到门被“哐当”一下关上的声音，显然这时候男主持已经摔门而出了。
这件事造成的影响非常恶劣，甚至被官媒誉为“有史以来最严重的事故”。
随后@中国播音主持网 也针对这件事进行了后续报道——男主持白羊公开道歉，两位主持人均被停职。
关于这件事，舆论大体分为两派。
一派认为男主持负主要责任，无论怎么样都不可能在工作过程中大喊大叫，摔门而出；
另一派则认为女主持的言论有煽风点火的嫌疑，并且女主持也是率先指责男主持，挑起争端的。
从结果上来看，两位主持人都被停职。
程序上的结果已经不可逆转，那么从“道理”的角度，谁才是罪魁祸首呢？
为了搞清楚来龙去脉，小编找到了完整的录音视频。
可以听到这个环节，大体是女主持读听众提出的菜品，男主持则是对听众所提出的这些菜品进行评价。
值得一提的是，对于听众提出的“美食”，男主持否定的态度居多。
比如在有一位听众提出“北京烤鸭”时，男主持根据“天津和北京”，“南方和北方”的美食差异，提出了自己的看法：
“因为南北有一个风格和口味的差异，差异感越强烈的那种可能给你会留下更鲜明的印象。”
“其实北京出什么，可能对于天津来讲，也不会有特别深刻的印象。”
并且表示对他个人而言，北京烤鸭“不算美食”：
“反正我对北京烤鸭，没有什么太多的感情。
甚至也没觉得北京烤鸭，是一个能够被称为美食的那么一个特色美食。”
男主持这番话本想表达的意思应该是，由于天津和北京的美食都属于北方菜系，差异不会像“南北菜系”那么明显。
而自己作为一个天津人，因为从小吃的就是北方的食物，也就对“北京美食”的印象没有那么深刻。
这话其实本身没什么问题，就比如我们去远方一个城市旅行的时候，往往会对一些自己家乡完全吃不到的食物感兴趣，而不会对自己家乡本就有的食品感兴趣。
但是男主持人的这个说法，则让人产生了一种“看不起北方美食”的感觉，很容易引起听众的反感，只能说话术水平还有待优化。
可能是感觉到男主持这段话容易引起争议，女主持人在男主持说出“不觉得北京烤鸭是美食”之后，快速地打断了他。
“我们来看看大家说什么啊，就不要在听你说什么了。”
男主持随即加大音量：
“我说半天了，你不说话啊怎么办呢。”
女主持反驳：
“话都被你说了，你还让别人说什么啊。”
这时两人之间的气氛已经变得有些微妙了，接着女主持开始转话题，接着读听众的评论。
但不管读的是什么样的内容，男主持都要试图“纠正”一下。
比如听众说“烤鸭是山东菜”，男主持说“是卤菜”；
听众说“爆肚就是北京菜”，男主持说“那个东西不是菜”。
几次之后，女主持明显表现出了无奈，叹了口气。
接着提醒男主持今天的主题是“北京是不是美食荒漠”，不一定非要说是菜，小吃也可以。
然后男主持就关于堂食和外卖，哪种属于“美食”范畴，开始了高谈阔论。
到这里两人间的状态其实已经非常紧张了。
再然后，就是两人因为“乾隆白菜”矛盾激化，开始争吵。
纵观整个直播过程，两位主持其实都存在一定的“业务水平”问题。
从过程上来看，女主持屡次打断男主持，更是在最后率先指责男主持“喜欢杠”；
从结果上来看，男主持大吼大叫，摔门而出，性质恶劣。
但其实这件事完全可以避免，没必要恶化到这种地步。
两人之间最大的矛盾，其实是在于主持风格的异化。
通俗来说，就是两人的工作方式不一样。
相对来说，女主持显然更能认清自己职业的本质。
她很清楚自己作为广播主持人，不仅本质上是一个“服务于听众”的职业，更代表了当地交通媒体的形象。
她的工作方式，更多的是鼓励听众参与互动，调动听众的积极性，营造一种“其乐融融”的气氛。
所以无论她内心里对听众提出的观点是否赞同，明面上她都还是表现出了正向反馈——
既不否定用户的观点，加强听众和听众、听众和主持三者之间的互动。
而男主持的工作方式，就显得更加具有“自我意识”。
往好听的说是“个性化”，往难听的说就是“我行我素”。
倒也不是他说的不对，但不断地反驳听众，很容易就形成一种跟听众对着干的形象。
大部分听众明显还是更喜欢轻松的氛围，不喜欢过于较真。
大家是来娱乐的，又不是来上课的。
不然谁去听“闲聊性质”的广播？专业性的节目要多少有多少。
男主持的问题就在于，他实在太过于较真，以至于让自己的性格反客为主，替代了自己的职责。
再加上他的脾气确实过于恶劣，应变能力和危机处理能力也很有问题。
作为这场事故的执行者，他不仅是对观众不负责，也是对自己职业的亵渎。
所以成为舆论的暴风眼，不冤枉。