央广网北京11月18日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，以往，大家在购房时最关心的除了地段，就是品牌、配套等因素。近年来，随着生活水平的不断提高，越来越多的购房者在买房时更加重视未来的居住体验。健康、宜居的环境也已经成为很多购房者考虑的因素之一。
天津一些购房人就是为了宜居环境而选择花高价在天津海河金茂府项目买房，没想到临近交房，却遇到了意想不到的情况。购房人孔先生告诉记者：2018年他花700多万元在天津海河金茂府项目买了一套房。开发商卖房时宣称“项目园林景观由国际知名景观大师亲自操刀设计、金茂‘府系’项目是高端毫宅，优雅宜居，而且品味非凡。”当时他就是冲着金茂“府系”产品的豪宅标准，还有销售人员宣传的高品位园林景观，而甘愿在天津河东区的地段，以天津核心区域和平区位置的房价购买了海河金茂府的房子。
孔先生说：“当时他报的价格在天津市来说应该是很高的。他的示范区、他做的园林景观，这是一个。再有一个，销售人员给我们提供了园林的效果图，这也是一个主要的吸引大家购买的点。”
临近交房，业主们却发现，景观设计水平和金茂“府系”产品的高端定位极不相称，到处是粗糙的、突兀的设计，园林品质严重缩水。购房人肖先生介绍，整个园林跟我们当初看到的设计方案，还有宣传有很大的差距。开了一个见面会，他否认当初销售人员给了我们一套园林设计图纸，他说那不是最终版。
业主们认为，项目的相关宣传广告会严重影响买房人的购房行为，内容必须要真实，广告的任何方面都应该和实际情况相符合，否则就要承担法律责任。于是，开始和开发商进行交涉，开发商始终否认宣传失实，但未能提供足以反驳业主的证据材料。
业主们让开发商展示现在实施的、由园林设计大师设计并签字的园林设计方案，或者是提供施工造价表等能证明园林品质的证据材料。但时至今日，开发商并没有提供相应的材料，目前业主们想要联系到相关负责人也十分困难。
记者15日拨通了金茂地产天津分公司相关负责人的联系电话。相关负责人吴先生答复记者，不方便回应相关问题，会记录问题并转达给相关部门，稍后回复。但到记者截稿前，对方没有给予任何答复。
记者在核实相关证据材料时注意到，从业主提供的项目园林现场图以及宣传图对比来看，两者之间的确有差别，而且现场图和示范区也有差别。此外，业主们提供了录音、视频等多个证据材料，在10月8日双方沟通的录音中，开发商确实提到，售房宣传资料中的景观效果图不是最终版本，并表示，交付期还没到，景观刚开始施工，可以按业主的建议进行整改。还提到，施工图纸过于专业，沟通现场90%的人可能都看不懂。
开发商方面的相关负责人说：“为什么我们的设计师没有带着效果图？现场的实际情况更有说服力。我觉得孔先生那个报告里面很多地方确实提得很对，有很多地方我们没做好，没有关系，没做好，我们现场去改进、去加强。我为什么没准备拿出这个专业图纸来？确实图纸过于专业，说句不太敬的话，我这施工图拿出来，现场可能90%的人看不懂。”
据了解，当地住建部门已经介入协调处理此事，《天天315》节目也会继续关注并报道事件进展。
如果商品房广告宣传与实际不符，引发购房纠纷，购房人该怎么办？北京潮阳律师事务所律师裘叶提醒：“最高院在关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释当中，明确规定了房屋的销售广告和宣传资料是要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋以及相应的设施所作的说明和允诺，如果是具体和确定的，并且对商品房买卖合同的订立，以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约，那么这个说明和允诺即使没有载入商品房买卖合同，也应当作为合同的内容。当事人如果违反，将承担违约责任。所以从法律上来说，原则上售房广告和宣传资料不属于合同的内容，但是在符合特定条件的情况下，可以被认定为合同的一部分。所以在此提示消费者，对于售房广告和宣传资料，不要过分相信。对于自身关注的项目内容，比如在购房时无法看到的项目、景观、园林、绿地等情况，都需要以书面的方式在购房合同当中予以约定，后续才能要求开发商按约定履行。”