优化服务让旅客出行体验更美好

据媒体报道:自11月16日起,铁路部门将在京津城际铁路推出30日定期票、20次计次票两种新型票制产品,方便北京、天津两地商务差旅和通勤旅客便捷出行。

优化方式,展现作为。铁路为方便方便北京、天津两地商务差旅和通勤旅客便捷出行,推出30日定期票和20次计次票的新票制产品,旅客可以在规定的有效期内,乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车,适合频繁出差或通勤的旅客使用。这次京津城际铁路上开行的所有动车组列车都实行了新票制,这就灵活的调整了座位,有效的利用了空余的座位,让那些往来的乘客可以有更好的乘坐体验和购票体验,旅客在购买以上新票制产品后,可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车,进一步让京津冀人民出行更便捷。

优惠票价,体现担当。月票的推出完善了铁路的票制。购买了计次票、定期票,随着现在很多繁忙高铁干线和城际铁路的密集化和公交化开行,为满足乘客们的差异化出行,随之铁路部门专门推出了包括计次票、定期票为代表的新票制产品,以满足越来越多“通勤族”的要求,同时新型票制产品提出定价按所有车次同席别实际执行票价统算,并实行相应折扣优惠的政策。可以说铁路部门的创新举措进一步展示了铁路部门作为公共交通运输的主力方式,积极在减少了人们的出行成本,缓解了人们的生活压力上下功夫。

优化服务,保障民生。旅客购买铁路20次计次票后,可通过席位预约和直接刷证两种使用方式,在有效期内,乘坐20次铁路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车,旅客购买30日定期票后,可在30天有效期内乘坐铁路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。这给了那些经常乘车的旅客一个福利,让他们有效利用自己的乘坐次数,来获得更多的服务体验,有效的鼓励了出行者采用新型票制产品。

让人民群众过上美好幸福生活就是我们的奋斗目标。铁路部门始终秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨,不断创新服务理念、更新服务技能,以满满的民生情怀,载着我们驶向美好未来。(李振宇 刘文斌)

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