在每年的618、双11 ,以及双12到来的日子,我能做的是断网,以及连续三次输错老婆的帐号密码。
作为“消费降级”、“无力剁手”的存在,我特别羡慕那些可以“任性买买买”的人生赢家,也特别想体验那种“快递在楼下、快点来拿”的“烦恼”。
羡慕,嫉妒,不恨。
比这种“烦恼”更“凡尔赛”的,是杭州小姑娘C女士的遭遇。
因为,她在前两天收到两个LV包包。
快递数据显示,这两个驴牌包包,发货地是驴牌官网。
快递单据上的收货人、收货地址、电话等信息,都是她本人的信息。
但她并没有下单。
C女士很正派,不是自己的东西,坚决不能要。
她咨询了驴牌包包的官网,询问“是否因为重名等原因”发错了货。
驴牌包包的客服回答,“你们俩之间,没有任何联系”。
看来是八竿子打不着了。
此刻,这两个包包散发出诱人的“香味”——但如何处理它们,成了现实难题。
比这个难题更早出现的,是闻风而动的骗子们。
有“钓鱼”方式出现的。C女士和一些人说了这件事后,很快收到了陌生电话。对方直接和C女士确认是否错收两个驴包,说将安排快递公司上门取件。
事件发展太顺利了,有点反常。C女士留了个心眼,要对方提供证明。
有“李鬼李逵角色扮演”的。C女士很快收到标记为“快递送餐”的电话,对方自称是“驴牌官方客服,正上门收件”。
C女士挂掉电话,在网上搜索,果然提示是“诈骗电话”。
有“冒充村干部出场”的。不久,C女士又接到标记为“路易斯威登客服”座机打来的电话,要求C女士把包寄回。
但是,这个“路易斯威登客服”的电话,居然和之前那个“快递送餐”的电话,是同一个号码!
骗子的记忆力只有七秒,如果所有的骗子都是这样,该多好。
刚才我说到,C女士很正直,她无意将两个驴包占为己有。但,如果在自己的手上被骗走,要付连带责任。
所以,她的谨慎,完全可以理解。
推动这个事件的关键因素之一,在驴牌官方。
毕竟,无论是店家发货错误、还是快递公司配送错误,卖方都难说清白。
在C女士表示“肯定还包,但只能还给驴牌LV官方,希望驴牌官方出具证明收据”的情况下,驴牌官方表示“收据是不可能出具的”,直接堵死了简单事件的完美解决渠道。
如果说,天降驴包,给C女士带来的是无妄之灾;那么,两个驴包的购买者,天津的X,心情一定像吃了Y般酸爽。
因为,事件进入了死胡同。
而她,已经下单了三个月。
并且,她同样经历了被驴牌官方认定“帐号地址填写错误”,在其以截图打脸后,驴牌官方才承认是系统问题。
嗯,对,都是系统的锅,和管理无关。
天津X买家的驴牌官方账号中,莫名出现别人的地址、电话和姓名,都是系统的锅。
至于消费者权益,呵呵,哈哈。
我什么都没说哦。
最后请教一个问题——
假设天津的X女士能够顺利拿回自己下单购买的驴牌包包,这个包包算是“二手”吗?
如果有发票和三包的话,能以尽可能低的折扣转让不?