你双耳失聪
我耐心地书写一笔一画
你腿脚不便
我贴心地推来轮椅护送
你担心疑虑
我细心地打印明细解忧
不是亲人，胜似亲人
在一场“无声”的“对话”中
蓟州公安始终与群众心连心
每一个小小的举动
都饱含着为人民服务的初心
带给群众无比的安心与暖心……
一路护送 “无声”陪伴
“民警同志，能不能帮我个忙啊。” 11月12日，辖区群众杨大妈来到公安蓟州分局文昌街派出所，一进门就迫不及待地询问着。看到老人步履蹒跚、神色焦急，值班民警马上迎了上去。“大妈，您遇到啥事了？咱们先坐下慢慢说。”此时，杨大妈指了指自己的耳朵，摇了摇头：“我听不见啊”。听到这句话，民警赶忙找来了本和笔，经过一番沟通，了解了事情的来龙去脉：杨大妈当天拿着社保卡去银行取钱，却怎么也取不出来，银行柜台员工和杨大妈解释说，她的社保卡已经过期需要补办。无奈之下，杨大妈只好来找警察帮忙。
“大妈，您找我们就对了，放心，这事我们帮您办。”考虑到杨大妈的实际情况，民警心想就算把相关政策和老人讲明白了，办理的过程中，老人可能还是会遇到这样那样的问题，陪着老人去“补卡”更稳妥。
半个多小时后，民警驾驶警车载着杨大妈来到了区人社局。到达目的地后，民警急匆匆地下车走了，不多久，只见他一路小跑着回到警车前，笑呵呵地拍了拍身前的轮椅，示意杨大妈“上车”。原来，民警在搀扶杨大妈时，发现她的腿脚不太灵便，便赶忙借来一辆轮椅，将杨大妈稳稳地推进了办理业务的大厅。
“民警同志，我这卡里的钱还在不在啊？”社保卡过期，杨大妈最担心的就是每月的社保金是否能正常发放。民警马上和工作人员沟通，帮助老人打印了每月的发放明细，确定卡里的社保金没“丢”，杨大妈紧皱的眉头终于舒展开来。
“大妈，下一站咱们出发去银行。”本子上一句简短的话，却让杨大妈不禁红了眼眶，民警们跑前跑后的身影、事无巨细的照顾暖到了她的心坎儿上。
“民警同志，太谢谢你们了，谁都不许走，我请你们吃个饭。”顺利办理好相关业务，回到家的杨大妈连声挽留，握着民警的手说什么也不松开。
“大妈，这都是我们应该做的。以后再碰上啥难事，我们就是您的‘耳朵’，随时‘听令’。”民警写下的简单语句里，承载着的却是满满的担当与责任……
END
编辑 | 张依
来源 | 文昌街派出所 孟琪
审核 | 平安蓟州编辑部