“真没想到，以往办理这些业务，大概得需要三四个月，现在只用了7天！”“一套材料”审批改革在中新天津生态城落地见效，让天津滨海旅游区基础设施建设有限公司的项目前期负责人路晨大为感叹。从3个月缩短到7个工作日，提上去的不仅是办事的速度，也是服务的温度。
服务，如何体现含金量？不仅在于办事效果，也在于办事效率。无论为群众办实事，还是服务企业，都要用实际行动按下服务快进键。尤其是工作中遇到的一些急难险重问题，速度快不快，体现的是担当作为的决心和勇气。步子迈得快一些，解决问题的时间和流程便能缩短一些；办事的效率提升一些，群众的忧愁就会少一些。对党员干部来说，“腿脚”要快，“目光”要敏锐，“脑袋”要灵活：看到群众对什么事情有意见、有想法，赶紧把注意力投过去、向群众询计问策；发现群众在生产生活中有哪些难题，就要感同身受，又快又好地将之解决。这样，事情不仅办得好，群众也会更满意。
提升办事的速度和效率，是善作善为的客观要求，也体现了坚守人民立场的初心与诚意。同样一件事，是不痛不痒、拖拖沓沓地办，还是尽心尽责、千方百计地办，给群众的感受可谓天壤之别。办事速度、服务效率上去了，带来的不只是时间上的缩短，更是心坎里的温暖。积极打造一刻钟便民生活服务圈，滨海新区把生活便利店、社区菜店、蔬菜直通车搬到了群众家门口；“10秒钟接听、10分钟到达”，全市6个急救分中心和204个站点支撑起了天津市的“急救网络”，用速度抢救生命；市公安局交警总队积极推进交通信号配时优化，以看得见、摸得着的具体举措，为群众出行“再省一分钟”……多从群众的角度出发，将心比心、以心换心，能多干一步就多干一步，能加快一分就加快一分，拿出更多真招实招硬招，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
为民服务，做不得表面文章，来不得半点虚功。主动靠前一些，脚步再快一些，群众就会感受到更多温暖。
责任编辑：高欣然