11月19日下午，金街治安派出所接黄女士报警称：在某商场购物时，不慎将新买的苹果12手机(价值6000余元)遗失在商铺，等她意识到手机丢失回商铺寻找时，手机已不见踪影。黄女士遂向商场求助，调取了监控录像，发现该手机被穿红衣服的女士捡走。
接警后，金街治安派出所值班民警马永祥立即赶到该商场，详细询问了黄女士遗失手机的具体情况，黄女士称通过手机定位，发现其手机出现在金街的一家美发店。马永祥立即与黄女士到美发店查找，经询问，确实有一穿红衣服的女士到过美发店，但是已经离开。民警马永祥将黄女士带回所内受案，在受案过程中，黄女士又通过定位发现手机在东丽区一小区内，民警马永祥带领辅警郭伟与黄女士一起来到该小区寻找。在调取该小区的监控录像时，民警、辅警克服了诸多监控盲区和监控设备老化等缺陷，对小区的人员和车辆进行逐一排查和分析。经过3个多小时的不懈努力，终于发现红衣女士坐一辆白色吉利轿车进入小区。通过反复比对，获取了该车的车牌照号，民警与车主联系说明相关情况后，车主表示捡手机的女士不方便与失主见面，已全权委托他将手机归还。几经周折，遗失的手机终于回到了黄女士的手中。
11月25日，黄女士又专程来到派出所，对民警马永祥、辅警郭伟锲而不舍的敬业精神和为群众办实事的工作作风表示感谢。