文/乐居财经 杨凯越
“当下众多资本都在涌入家居行业，但无论演变出多少种商业模式，家居行业仍是以线下交付为核心的赛道。”这是汪林朋对当下家居行业的看法。正因如此，他很坚定的认为：“想要真正让装修业主感到愉快且轻松，那就一定要解决后端的问题，包含物流、送配装等痛点。”
如何解决家居大件“最后一公里”的服务？居然之家用了最时髦的方式——数字化。12月6日，居然之家天津宝坻智慧物流园正式开园。
“居然之家要实现的不仅是家居零售智慧卖场，更是要打造一个集仓储、物流、配送一体化并与其实体卖场相结合的智慧物流产业园。”当时有业内人士向媒体解答了此次巨额融资的根本目的，这也是居然之家“智慧物流产业园”的规划第一次为人们所知。
一年半后，2019年6月，居然之家首个“智慧物流园”落地天津宝坻，正式动工。动工仪式上，居然之家表示：未来3-5年内，居然之家将以此为起点，在全国重点城市进行商业模式的复制，使之成为居然之家核心业务板块之一。
万亿家居物流市场
“数字化是一个难而正确的事情”汪林朋对于数字化的理解，非常之具象化。目前，数字化转型已经融入到居然之家的骨子里，所涉略的业务都有着浓厚的“数字基因”。卖场数字化改造，打造智慧门店；紧追消费潮流，开启 “老汪来了”直播带货；上线洞窝APP；智能家居、居然管家服务、智慧物流配送体系等。
而打造智慧物流平台，居然之家看中的则是家居物流未来发展潜力。
据中国家居建材行业年鉴统计显示，2019年中国家居建材行业市场总销售额达4.5万亿元，家居物流成本约占总销售额比重20-30%，按下限20% （运输费4%、安装费5%、人工费4.7%，仓储费3%、售后费2.3%、破损0.55%、包装费0.45% ）计算，家居物流市场规模近万亿。
老汪的介入，无疑是让万亿级的家居物流市场迎来一位超级玩家。他曾对乐居财经做出过一个预言，各个细分行业，都会跑出龙头企业，而龙头企业所有具备的，一定是“线性服务+平台服务”的结合。需要深度与广度恰如其分地融合。他进一步解释道，线性服务就是围绕自己所做的业务，持续做深。而将数字化能力向上下游合作伙伴开放，就形成了平台服务。
对于智慧物流平台的设想，居然之家曾表示，居然智慧物流平台将立足自身，服务京津冀地区商户，解决家居大件物流“最后一公里”服务的痛点。与此同时，逐步向行业和社会开放，实现平台化运营；以天津宝坻智慧物流园为样本进行快速复制，采用自营、合作的方式不断进行区域扩展，最终构建全国性的家居物流服务网络。
这或许正是老汪口中，要成为“龙头企业”的一个重要支撑点。
解决后端问题
早高峰，从北京二环到居然之家宝坻智慧园，花费90分钟，可见其地理位置的优越性。
该物流园位于天津宝坻区北环路（G509）国道，一中路与唐通路交汇处西北侧。据北京、天津、唐山载货运途不超过1小时，近邻天津港、曹妃甸港、京唐港、秦皇岛港，物流通达。
整个物流园共建有30个单体项目，最大单体面积近3万平方米，可以为京津冀地区品牌家居生产、经销商提供仓储、加工、展示、配送、安装、售后全套解决方案。
汪林朋在开园仪式现场说道，家居行业是个非常大的赛道，有接近5万亿的规模，当下众多资本都在涌入这个行业，但无论商业模式如何变幻，家居行业仍是以线下交付为核心的赛道。目前，大家的竞争都集中在前端，如何抢夺流量，后端物流、送配装等痛点却无人解决。
家居行业承载了很多梦想，但目前依然面临众多行业问题，其中服务效率低的问题尤为突出，目前，消费者进行一个简单家装可能要面对几十个品牌、商户，消费者要对接几十个商家和物流信息。家居行业如果想要变成让消费者感到快乐和简单的行业，那就一定要解决后端的问题，这是居然之家做智慧物流园的初衷。
居然之家历经三年，摸索出一套较为可行的模式，交出智慧物流园的答卷。借助智慧物流园，进驻商家可专注于市场销售和运营管理，告别传统的租仓难、配装管理难、二次加工难、客诉处理难的诸多问题。
“每个进驻的家居品牌可以和居然之家智慧物流园签约，如果不能节约物流成本20%以上，我们这个模式就不算成功。”汪林朋对这一模式，信心十足。
足够“智慧”
在园区内部，高耸至屋顶的货架绵延数十米，其中很大一部分都摆满了货物。借助现代科技，整个仓储完全无需人员值守，堆垛机、输送机自动穿梭其中，无人穿梭系统及无人AGV等系统，帮助智慧园最大程度节约人工成本，充满了科技感和未来感。
借助数字化，居然之家智慧物联实现货品自动扫码出入库，采用自动传输系统、AGV等智能设备提高货品周转效率，为厂商及时提供货品库存数据分析，避免货物积压和库存不均衡。
与此同时，通过建立智能环保的定制加工核心服务能力，实现减员增效。用先进的自动化流水线设备，提高加工生产效率。采用完善的给水循环净化系统、5S管理标准配合大功率除尘及UV光氧环保设备，保证绿色加工，7*24不停工。
在送配装一体化方面，居然之家智慧物联通过自主研发的OMS(订单系统) 、WMS(仓储系统)、TMS(配送系统)、DMS(安装系统)实现智能合单，智能配载集约送配装一体化，避免商家多次送货，消费者多头收货的问题，将家装配送次数由原来的几十次缩减至 3~5 次，送装效率极大提升。
开园仪式现场，居然之家智慧物联总经理杨明展望智慧物流园的未来规划：未来3-5年，智慧物流园将逐步向行业和社会开放；未来5-10年，智慧物流园将将采取加盟或合作的形式，进行区域拓展，进行全国经营布局。在提高行业运营效率的同时，解决家居行业痛点，提升消费者服务体验，开创家居物流新模式。
文章来源:乐居财经