朱丽 【中国】
这几天知名教育机构优胜教育跑路的新闻在家长群炸了锅。
优胜教育在全国400多个城市拥有1000余家直营校区,还有数量较多的代管和加盟店,这次仅北京东直门一个校区所欠学费总计已超千万,算算全国多少?
家里有孩子的,不说每个人都遭遇过教育机构跑路带来的损失,至少相当大一部分遇到过,少则几千多则几万,而无论是去法院起诉还是报警,结果基本都是不了了之,如果有幸能追回欠款,那都是祖坟冒了青烟的。
到了最后,相关部门还不忘补一刀:“提醒广大消费者擦亮眼睛,选择正规培训机构”。
搞得好像是消费者智商欠费一样,如果连优胜教育这样规模的培训机构都能堂而皇之跑路,责任还推给消费者,这公平吗?消费者怎样才算“擦亮眼睛”呢?
2018年被称为“史上最严”的教培行业监管政策《关于规范校外培训机构发展的意见》出台,除了严令各类培训机构申请办学资格证外,还要求“校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”
今年教育部和市场监管总局又联合制定了《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,其中对培训机构收退费及违约责任作出规定。面对市面上大量的校外培训机构合同并不规范,一旦机构跑路,家长维权艰难的情况,合同的发布为规范行业起到了作用。
但我们仅从效果看,这些规定从效果基本上没有达到遏制这一歪风邪气的作用。
我身边几乎就没有没被坑的同事朋友,也包括我自己。事实上自2019年起,除了小的培训机构跑路不胜枚举,从迪士尼英语退出中国市场,韦博英语跑路到如今的优胜教育,这几乎成为中国一大耻辱并且见怪不怪:
教育机构像搞传销的。
搞教育的这点素质、担当和诚信都没有,规定既出难以奏效,这种示范效应对整个社会的诚信基石破坏是极大的。
根据《财经》的数据,仅2019年北京倒闭跑路的教育机构名单数量就达到32家,然后就没有然后了。指望受害者到处搜集证据、发动集体诉讼,天天蹲派出所等那几万块钱?
难道管理就真的那么难?
凭什么所有的教育机构都预收费?听一次交一次不行?
为什么在中国跑路就这么容易?人都跑哪去了?
为什么极少有跑路的被严格追究责任的?
为什么在机构扩张的时候没有相关监管举措?
为什么这个行业圈钱这么容易、违法成本这么低?
这还不算那些什么艺考培训水更深的特殊情况,仅K12培训领域,从机构资本造假、师资水平造假、教师履历造假、办学资质造假,实际情况触目惊心,这已经成为一个系统性乱象丛生又暴利的行业。
俞敏洪说:“携款跑路这样的行为不仅是对老百姓的不负责,也是对孩子的不负责。最后的结果,既危害教育个体,又危害了整个中国的教育生态”。
买个儿童奶粉要擦亮眼睛,买个黄金要擦亮眼睛怕变成铜的,买宇宙第一大行代销的鹏华资管理财产品也要擦亮眼睛,最后孩子上个辅导班还要擦亮眼睛,当中国消费者还真的要求蛮高的。