汇报人：市民政局党组书记、局长 吴松林
第一件：打造家门口的养老院
【养老热点】
目前天津市60岁及以上常住人口300.27万人，占户籍总人口的21.66%。调研发现，大约97%的老年人愿意在家养老，也就是常说的居家养老。而有的社区附近没有综合性老年活动场所，一些腿脚不便的老人，希望社区周边能够设立提供助餐、理疗、理发、休闲服务的日间照料中心。
【相关案例】
西青区张家窝镇四季雅园居民黄淑玲反映，自己住的地方没有老年日间照料中心。于是，我们和属地相关部门一起设计方案、找地方、联系相关单位。几个月后，在黄女士居住的这个点位新建了一个养老服务综合体，并引入专业养老企业负责运营。综合体试运营以来，有机融合居家养老、嵌入式养老、机构养老、医疗照护等功能，开展了托养、医疗、生活、家庭支持等服务，可以辐射到周边3至5公里的老年人。同时，向长期照料老人的家庭提供“喘息式”短期托管服务，让老年人子女得以休息调整、缓解心理焦虑。
【综合成效】
2021年，天津市加大社区嵌入式养老服务机构扶持力度，新建养老机构24家，新建照料中心100个，新增养老床位4055张，让老年人在步行15分钟的距离内就能找到养老服务场所。为2000多户特殊困难老年人实施了居家适老化改造。
第二件：精准救助 上门服务
【救助难点】
“应救尽救、不落一人”，这是社会救助工作的底线原则。现实生活中，仍有一些群众在遇到突发性困难时依然不知道该找谁、该怎么办。
【相关案例】
津南区一名村民因患乳腺癌花费了7万多元医药费，这对于每月养老金只有2000元出头的夫妻俩来说，是一笔较大的支出。面对今后的医药费、生活费、交通费等开销，他们一筹莫展。民政干部及时落实政府对突发性困难家庭的救助政策，2021年7月，老两口拿到2万多元的医疗救助金，9月份开始享受每月698元的最低生活保障，10月份又拿到了临时救助金。
【综合成效】
2021年，我们走访慰问特殊困难群众9万余人，解决个案问题2167个，支出资金2701万元；将15202名困难群众及时纳入常规保障范围，发放临时救助金近1.57亿元；发放“点球式”救助金1133.31万元，救助3327人次。
第三件：推进第二殡仪馆新址搬迁
【交通痛点】
第二殡仪馆新址远离市中心，地理位置较偏僻，周边基础设施还在建设中。搬迁后势必会因交通不便给群众办理业务造成一定困难。
【相关案例】
目前，第二殡仪馆新址周边无公交车，与最近地铁站的距离大约有4公里；如果驾车前往，仅有津芦公路一条主干路，容易发生拥堵。我们经过与东丽区政府和市交通运输委多轮调研论证后，共同拿出了解决方案：公交两步走，首先664路在殡仪馆附近增设经停站，解决群众眼下出行问题；下一步拟在殡仪馆附近设置较大的公交场站，方便公交车停靠和市民候车。在公路方面，将在津宁高速开口建一条直通殡仪馆的道路，300米即可到达，既减少群众8公里的绕行，又有效缓解津芦公路拥堵问题。
【综合成效】
2021年以来，市民政部门通过将“筑基”工程和“我为群众办实事”有机结合，坚持到基层一线访查大事小情，通过建立“问题库”，解决了大量群众急难愁盼问题。（作者单位：天津日报）
【来源：天津日报】