一是抓实服务核心要素。从便捷报装方式、简化报装流程、提升施工效率、降低用水成本等关键要素入手，将用水报装服务提前至工程建设许可阶段，全面落实“承诺制”“容缺后补”“以函代证”办理方式，推行项目专员负责制，将接入时间压缩至4个工作日以内。二是强化事中事后监管。借助天津用水报装网上办理系统，对受理登记、现场勘察、供水方案答复等用水报装6个步骤实施全过程监督。采取供水企业、行业监管部门双重回访方式，对用水户满意度进行调查。今年以来，新增用水报装户接入工作全部按时完成，用户回访率、满意率均达到100%。三是精准落实惠企政策。落实《天津市支持中小微企业和个体工商户克服疫情影响保持健康发展的若干措施》等政策要求，督促天津宜达水务有限公司为区内121个中小微企业和33户个体工商户减免污水处理费580.96万元，基本水价269.73万元。
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