围绕《东丽区全员抓营商环境实施方案》，东丽区政务服务办深入研究、全力推动，牵头区各有关单位落实“全员抓营商环境”工作，助力东丽经济绿色高质量发展。
来源：东丽区政务服务办
全力推动，全员抓营商环境全面展开。编制印发了《东丽区全员抓营商环境工作方案》《东丽区街道、园区政务服务涉企事项代办员和“企业保姆”工作手册》，制定了工作方案、责任清单和任务清单、“一企一册”信息采集表、涉企事项服务台账、培训计划表、政策台账、涉企历史遗留问题台账，共7个工作模版指导工作开展，保障各单位在落实上有方向、有效率。
来源：东丽区政务服务办
强化培训，提升综合素质和服务能力。大力提升涉企事项代办员和“企业保姆”理论水平、服务意识和业务能力，依托区委组织部为园区网格员开展培训的契机，扩大培训范围到全体代办员和“企业保姆”，并邀请天津财经大学MPA教育中心主任、副教授杨文书围绕“打造优质营商环境、促进区域经济发展”进行了授课，培训过程中对营商环境知识架构进行了讲解，对做好“双万双服”工作、做好“企业保姆”工作、做好服务企业标准化规范化等内容进行了规范。同时，牵头相关单位对照第一批32个代办事项逐项进行了政策解读，讲授了业务规范、办理流程和注意事项，并为区级部门和代办员、“企业保姆”搭建起沟通联络平台，为全力推动工作落实落地打下基础。
实地检查，确保全员抓有效落实。11月，东丽区政务服务办分管领导带领有关科室负责人，对各街道“全员抓营商环境”工作落实情况进行了实地检查，现场推动、指导各街道、园区的涉企代员、“企业保姆”工作开展，并结合自身经验，立足各街道实际情况，给出了针对性意见建议，确保各街道、园区在落实全员抓工作中不走偏，档案、台账等建立更完善、更准确，为更好服务企业提供了有力的保障。
来源：中共东丽区委宣传部、学习强国
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