12月14日，家住宜昌道某小区的居民匆忙来到新兴派出所报案，焦急地说其年过8旬的父亲中午离家，直至傍晚仍然未归。民警耐心安抚的同时，立即组织开展找寻工作。由于该小区内部摄像探头较少，且时间跨度较大，为找寻工作增添了工作难度。为了尽快帮助居民找到有效线索，民警第一时间进行全市布控，并对老人可能的轨迹路线进行视频资源调取查阅。
经过近一个小时的大量视频追踪，最终成功发现老人于当日下午走进河西区平山道内。正值此时，民警恰巧接到公安河西分局的来电，称该名老人因身体不适，现正在平山道卫生院内休息。民警立即前往平山道卫生院将走失的老人顺利接回，由于老人状况不太好，民警怕老人上楼不方便，遂将老人背回3楼的家中。民警贴心的关怀，让老人及家属深受感动。