“真是没想到，聊天居然聊出了民心工程，困扰老爷子多年的洗澡难问题解决了，夜话真是为老百姓办实事啊！”提起“和平夜话”实践活动，家住天津和平区南营门街五爱里社区的李大姐竖起大拇指。
在一次“和平夜话”活动中，李大姐向社区干部反映，92岁的老父亲行动不便，给老爷子洗澡成了一家人最挠头的事。
了解到这一情况后，和平区相关部门立即开展摸底调研，邀请专业人士对调研结果进行分析，提出解题思路。随着南营门街老年助浴站的落成，以及老年助浴服务纳入“服务群众专项经费”支持范围，困扰街道1200余名失能半失能老人的洗澡难问题得以解决。
2020年7月1日，和平区开展“和平夜话”实践活动，深入推进党建引领基层治理体制机制创新，区级领导率先垂范，党员干部以身作则，利用“8小时之外”的时间，深入全区64个社区，走进群众，交朋友、摸实情，听取意见建议、解决困难问题，回应群众所思所想所需所盼，有力促进了党员干部作风转变，增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。
党员干部深入基层
用群众听得懂、易接受的语言和百姓喜闻乐见的形式，和平区党员干部发挥“和平夜话”实践活动载体作用，深入社区，走进居民家中。
7月的一个傍晚，和平区排水管理所所长殷瑞戴着“和平夜话”身份卡，来到新兴街卫津路社区。每周三下班后到这里开展“和平夜话”活动，已成为他一年多来的习惯。
他了解到，由于地势低洼，只要下大雨，雨水就会倒灌进小区，有时好几天都排不干净。殷瑞立即安排专业人员对小区排水管道进行集中冲刷，清掏堵塞的下水井。8月中旬的一场大雨过后，小区积水没多久就排干了，居民们对来到身边倾听心声、解决困难的党员干部赞不绝口。
在“和平夜话”活动中，全区7200余名党员干部被编入352个网格，精准对接到户，采取“一人一卡一码”的方式，每周一至两次深入社区，成为群众诉求的“收集员”。
“党员乐于参与、群众真心接受”是“和平夜话”活动的一大特点。和平区落实“向群众汇报”机制，深入总结“三认四百双结对”“双报到、双联系”等为民服务活动经验，创新完善领导干部联系街道社区等制度，让区级领导到社区报到“入列”、处级领导到困难群众家中“入门”、年轻干部到社区担任第一书记“入职”、党员干部到包联社区“入网”，融入基层“工作圈”，融入群众“生活圈”，真正与人民群众打成一片。
回应诉求 破解难题
和平区新兴街土山花园社区松乐里小区1号楼门前的路面破损，坑坑洼洼，特别难走，居民杨大爷向下社区的区审计局干部王传席反映了问题，转天就来人修路了。
“先修一边，另一边方便行人行走；等这边修好了，再修另一边。这样既解决问题，又不耽误居民出入，虽然费时费工，但是为了居民更方便啊。”土山花园社区书记姜楠解释。
通过“和平夜话”活动，全区党员干部深入基层社区听民声、察民情、纾民困、解民忧、暖民心，真正做到小事即知即办、重要事件特事特办、普遍问题建章立制，真正做到事事有回应、件件有着落。
前不久，一面写有“心系群众办实事 热情耐心解民忧”字样的锦旗和一封感谢信，由辅恩里小区居民刘阿姨交到姜楠手中。
“我们整栋楼的水管都换新了，再也没有渗水了，多亏了社区，水管通了，老百姓的心也通了。”刘阿姨说。
辅恩里11门的自来水公共管道因年久老化严重，主管道多处腐锈严重。社区通过“和平夜话”活动了解到情况后，第一时间赶往现场核实情况，安排网格员挨家挨户做工作，最终维修方案征得所有居民的同意。不到一周，辅恩里11门的自来水公共管道就更换完成。
“群众有诉求、马上有回应”，居民群众的合理诉求痛快办、马上办。“和平夜话”活动以群众的需求为“圆心”，创新探索问题收集、研判、处置闭环机制，画好精准服务群众的“同心圆”，打通服务群众的“最后一米”。
创新形式 丰富载体
一年多来，和平区坚持把“和平夜话”活动的用力点，放在促进发展、凝聚民心、集聚智慧、激发活力上，着眼于群众需求的新变化，坚持问题导向、民意导向、需求导向，把力量凝聚到破解改革发展的重点难点问题上，不断创新形式、丰富载体，让“和平夜话”活动始终保持持久旺盛的生命力。
在今年和平区政协结合“和平夜话”活动召开的“话招商、促发展”恳谈会上，政协委员和企业家们就进一步助推和平区招商引资工作，集聚众智、建言资政，共谋和平区高质量发展良策。和平区人社局创新“人社服务轻骑兵”活动，建立6支小分队，每支小分队由人社、社保、医保、税务等业务能手组成，在全区6个街道开展便民事项上门服务和现场咨询。
和平区城管委推出“一卡一话”便民举措，通过发放“和平夜话”便民服务连心卡、公布服务热线电话的方式，畅通居民反映问题渠道，为居民解决了小区照明缺失等多个问题。
在“和平夜话”活动中，和平区探索建立“党建引领、多方参与”的共建共治机制，发挥街道“大工委”、社区“大党委”作用，强化党组织在社区治理中的轴心作用，以“和平夜话”实践活动为载体，以“街道社区吹哨、部门报到”机制为引领，充分调动驻区市级机关、企事业单位参与社区治理的积极性，凝聚起社区治理的强大合力。
和平区还创造性地将“和平夜话”实践活动与新时代文明实践有机结合，推动民生工作向更高层次、更广领域延伸。
7月19日，“和平夜话·话文明”新时代文明实践主题宣讲活动举行。全国脱贫攻坚先进个人张秀燕分享了参加庆祝中国共产党成立100周年大会的感受。
在“和平夜话”活动中，和平区着力把理想信念教育、主流价值培育、中华文化传承融入其中，累计开展“文明先锋”志愿宣讲250场，直接听众3.3万人；为未成年人量身定制“特色思政课”“身边党史课”“社会实践课”，已开展200余场，惠及6万余名青少年学生；举办新时代文明实践专场等演出15场；实现新时代文明实践“中心—所—站”三级阵地全覆盖。
“和平夜话”，“话”的是民生这篇大文章，映了初心、暖了民心，这座广大党员干部与居民群众之间的连心桥，在不断创新中越来越稳固、越来越宽阔。
建立考核评价机制
和平区着眼于推动高质量发展，在干部政绩考核中，突出服务和保障民生，增强群众参与度，将考核评价机制与“和平夜话”活动有效衔接，反映群众感受、体现群众评价，引导领导干部努力以造福人民的政绩赢得群众点赞。
前不久，小白楼街开封道社区赵大爷家里，不少人围坐桌前，从小区绿化到体育设施维护，赵大爷提出的建议，他们一一记录。“和平夜话”活动启动以来，党员干部像这样走入群众问民情，走进家门唠家常、解难题的场景已成常态。
和平区坚持把群众受益满意作为评价党员干部开展“和平夜话”活动成效的标尺，探索建立群众定期参与实践活动的评价机制，让群众真正成为参与“和平夜话”活动的主体、评判效果好坏的“考官”、作风好坏的“监督员”。探索建立把“和平夜话”活动纳入区处两级领导班子年度民主生活会、党建主体责任考核评议、区委日常和专项巡察等重要内容，强化党员干部“群众说好才是好”的民意导向和服务标准。
“金杯银杯不如老百姓的口碑，我们既把‘和平夜话’实践活动当作党员干部联系群众、解决问题的平台，同样也将其作为考核党员干部的重要抓手，既能考察党员干部是否履行了工作职责，也倾听群众意见，看干部工作的实绩实效是否得民心、称民意。”和平区委组织部副部长颜明杰说。
“和平夜话”，承载了党员干部与人民群众的鱼水深情，凝结着党员干部与社区居民血脉相通的深厚感情。
自去年7月1日“和平夜话”活动启动以来，全区干部累计参加实践活动33万余次，与群众结交朋友12万余人，解决群众难题7.8万余个。
“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人，和平区坚持把开展‘和平夜话’实践活动作为‘向群众汇报’的重要抓手，在精准化精细化为民服务上再下功夫，把党的制度优势切实转化为治理效能，以担当作为走好新时代的赶考之路，将建设‘发展高质量、生活高品质、城区国际化、管理精益化、治理现代化’新和平的要求落实落地。”和平区委书记姚建军说。
（□ 付昱 崔健）