众“瓜”的启示:真诚远比甩锅有效

年底的各路大“瓜”,有点应接不暇。

某“优质偶像”被扒下“爸宝男”的虚伪外衣;

某网红一姐被罚了13个“小目标”;

某德艺双馨的女艺人被造谣报案了;

一直上不去头条的某歌手差点唱了压轴戏……

一时间,忙坏了各大公关公司、娱记和广大吃瓜群众。事情缘由千姿百态,但公众的舆论情绪很一致:

看态度——遇到事儿了,真诚远比甩锅有效。

娱乐圈的经验教训,也值得房产圈参考。比如,面对交房。

2021,是交房的大考年。仅第四季度,天津就有超过60个项目迎来交付。其中不乏品牌房企、曾经的“网红”盘、“黑马”盘。

一场悲喜交加的交房大戏,成了今年楼市绕不开的“瓜”。

对不少购房者来说,几十万首付交出去,七八千月供还了,房子交到手里却发现是个“盲盒”。

对开发商来说,交付工作的紧张程度不亚于拍地;客关的笑容比当初的售楼员还得灿烂。

交付大考,“考”出来太多东西。

看到过一句经典评论,某购房者说:“真羡慕那些维权的,好歹看见房了,能挑毛病。”

套用最近的一句“名言”:能离的婚,都是好婚。能交的房,至少是房。

其实,开发商与购房者面对交房大考的第一选项是:交不出来。今年遇到此类问题的朋友们,一点不孤独。

华远景瑞海蓝城项目,原计划第一批次交付时间为2021年9月30日,但在交付前一周,开发商告知业主项目交付延期,时间未定。

10月17日,开发商以“重污染天气”和“重大突发公共卫生事件”等不可抗力因素为由,以口头说明的形式,开启160天的免责延期。

后经住建委介入沟通,项目方表示将“争取在2022年6月30日之前交付,具体交付时间不确定” ,而业主关心的赔偿问题没有涉及。

几乎在同一时间段——11月24日,一份落款为启迪协信(天津南开)科技城开发有限公司并加盖公章的《关于清科雅苑项目延期交付通知书》的文件发了出来。

本应在11月30交付的南开1911无法如期交付,但是延期多久、何时交付,在这份通知书上并没有看到。

相比南开1911的“未完待续”,蓝光显然已经“弃城而逃”。

这位曾经的“四川一哥”,一番努力后,终于步上恒大、福晟、华夏幸福们的后尘:累计负债近2000亿,逾期债务直逼200亿。

旗下项目全国范围内大面积瘫痪,而小站的芙蓉公馆就是其中之一。

在历经停工、延期等多轮“惊吓”之后,业主们终于迎来“斯德哥尔摩”式的福音——项目或将被转让。业主们的心态也终于“躺平了”:按不按时不要紧,能交就行。

在“延期交付”面前,以“重大污染”、“疫情”为名的托辞都不足以息事宁人。问题就是问题,不管因为钱,还是因为人。

这个时候,购房者需要的不是理由,是态度和解决方案。契约精神,是房产交易的底线。

倘若真遇到“抗不过的力”,坦然履约也是一种担当。就像我一个朋友,房子延期4个月,每月开发商赔付2万块。业主们也对开发商多了很多理解,安慰道:“不着急,慢慢盖。”

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对于那些收到房、却货不对板的业主来说,糟心的原因各式各样,但爆发的“点”都是一个:开发商的态度。

卓越云门的业主往“市长邮箱”投了封信,控诉:车库漏水、环境脏乱、地暖漏水、门窗变形……最后着重落了一句:项目方和物业不给予维修。

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新城樾风华三期也因“减配、房屋漏雨渗水、没有消防器材”等问题被业主爆料,诉诸媒体。

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中国铁建西派国印最近也被业主和媒体喊话:“3万多的楼盘交房了,对得起改善的标准吗?”实景图和效果图的反差,上演了“买家秀”和“卖家秀”。

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坦率地讲,被吐槽的交付项目不少。业主们的“槽点”主要集中在:延期交付、减配、货不对板、房屋质量、承诺不符。

当然,也有一些因降价引发的“情绪性维权”。比如,投诉家门口的树少、“保价协议”不算数、园区的篱笆墙太丑……

去年初,就有圈里人讪讪地说,“交付年”会爆发出很多问题,但这已然不是开发商有没有“良心”的问题。

首先是有没有“钱”的问题。一些开发商真的没钱了。“面包”和“面粉”的价格愈加趋同,价钱卖了个“生死”,房子盖了个“寂寞”。

原材料和劳工成本的上涨,又为开发商压了一根“稻草”。

有些项目为了竞争,抢客源,对不靠谱的配套、规划、产品进行许诺,为交房埋了雷。到时候,售楼员跳槽了,营销负责人没准也“下课”了,留下业主和客关部空嗟叹。

为了成本而减配,为了回款而赶工,为了不死而赖活着。雪崩时,每一片雪花都在勇闯天涯。

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当下的种种,让广大吃瓜群众认清一个事实:“抱怨”和“讲道理”,都是没用的。在问题“常态化”的今天,有力量接纳问题、解决问题,才不会浪费情绪和时间。

交房,验收的不止是房屋质量,也是开发商的资金实力、管理水平和品牌态度。

皆大欢喜的完美交付,的确很难;但“初心不作恶”,以及“解决问题的真诚和智慧”,是开发商必需的修行。

倘若“优质偶像W”一开始就担当起该有的担当,也不至于给那么多人带来伤害,和牵连无辜“瓜友”们的睡眠。

对于购房者来说,减少买“渣房”的概率,远比事后维权安全系数高。

1、选择大品牌开发商。不是因为有面儿,是因为有钱。品牌房企项目多,“锅盖”盖得过来。即使一、两块地拿贵了,也不至于破釜沉舟。而且品牌房企有“品牌”约束,有一定的产品自律和自尊。

2、大降价的项目,慎重。不是说降价就一定减配。但对于那些拿地贵、项目少、或者来天津不久的房企项目,风险隐患更高。

3、多家开发商联合拿地的项目,慎重。一家房企出了问题,一盘棋局都乱了。 而且,推诿、扯皮的风险概率高。

4、不重视物业服务的项目,慎重。柴米油盐的日子里,难免有问题,关键是得有人管。

5、所谓的“潜力股区域”和“概念盘”,慎重。不要拿资产赌明天。过好今天,就不错了。

6、房子是用来住的。投资捡漏的心态,徒增烦恼。就像面对降价,市场只讲规律,不谈武德。

但如果真遇到质量“缺德”的项目,购房者要用合法途径维权,保护权益。法律讲依据,不讲人多势众。

在房地产发展的“拔节”期,无论哪一方,平安才能顺遂。而这,也将是新一年的主题。

【END】

【真诚提示】:本文对项目所描述的内容,均基于开发商提供的信息、设计、规划等。我们力求保持真实客观。但无法涵盖全部信息,无法对可能发生的情况改变负责,仅供参考。图文内容仅为新闻信息及个人观点阐述,不构成合同约定,买卖双方权利义务最终以双方签订的《商品房网上认购书》、《商品房买卖合同》及附件等协议为准。本文所采用图片,部分为网络摘取,如有侵权立即删除;部分为开发商提供的效果图,仅为意向,不代表任何承诺,后期仍有根据规划需要进行调整的可能。

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