隔离隔不断关心与关爱。疫情发生后，西青区各保障组各司其职、各负其责，全力保障居家隔离群众的生活和医疗需求，用爱和奉献撑起了防疫防控安全屏障。一句问候一声谢谢，让这场战疫有了色彩和温度。
家住西青区中北镇东兴里社区的王大爷，今年75岁，患有严重的血糖疾病，12月21日，天津市新增一例本土确诊病例后，王大爷所居住的地区实行封闭管理，23号一大早。王大爷着急地联系了下沉到社区的党员志愿者，说他急着购买处方药，所剩药品坚持不到25号了，令王大爷没想到的是，当天下午，志愿者就把处方药送到了王大爷的家中。
马帅 西青区法院干部
（医疗保障组）非常给力，我也非常开心，因为能帮群众解决问题。
暖心高效的背后是西青区的快速反应能力和行动力。疫情发生后，在区疫情防控指挥部的安排下，西青区第一时间成立一支医疗保障组，时刻关注防控区内特殊人群在居家隔离期间的医疗需求，并积极提供保障服务。每天，社区志愿者都会统计所负责楼栋群众的用药品类、药量等需求。
王梓维 西青区水务局干部
我们沟通主要是通过微信群，上门取医保卡，然后进行消毒，拿到医保部门进行统计。
西青区医保局工作人员对上交的人员用药信息进行梳理统筹，及时与市医保中心各区分中心协调沟通，尽快把这些药品集中配备到附近的定点医院。
丁钇文 西青区医保局工作人员
我们今天收集的这些，把居民的票拿来，不规范的整理成规范的，然后给医院发过去，好让医院把药品拿来。有很多收集上来的信息不是很全的，我们现在就尽量联系居民跟他确认一下，用药的规格还有厂家，尽量满足他个性化的需要。
当有像王大爷这样需要急用药，处方药的情况发生时，西青区还制定了应急处理方案。
闫少军 西青区医保局城乡医保中心
副主任
周围还有医保定点的药店，前期已经跟（药店）沟通完了，我们把我们的联系方式，包括微信二维码都发到下沉干部的手里，发到沟通群里，如果有特别急需的，可以跟医保定点药店进行联系，然后用最快的时间，让患者使用到药品。
病毒无情，人间有情，西青区区级机关干部用实实在在的行动，将温暖和力量送到群众家中，让保障工作有力度更有温度。
西青融媒记者：任乐 宋丽健
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