天津月坛商厦女服商场“影儿”柜组主营“音儿”和“诗篇”两个品牌的女装。2010年入住月坛商厦，共有营销人员9名，全部为女性。四年来她们团结一心，共同奋斗，创造了骄人的成绩。荣获2013年“巾帼文明岗”称号、月坛商厦“2011年影儿明星专柜”、月坛商厦“2013年音儿优秀专柜”、店长同时荣获“2013年优秀店长”。销售额连年稳步递增，是女装区每月销售额的第一名。
总部在深圳的“影儿”时尚集团，全国共有连锁企业600多家，月坛商厦“影儿”柜组创造了华北地区营业额连年递增的好成绩，在维护老客户方面在天津地区名列前茅，今年3—10月份大客户消费人数在天津地区第一名。她们通过苦练内功，提高专业知识水平，掌握顾客消费心理，把工作做到极致。店长董连芳每年参加深圳总部由20多个店铺店长组成的关于产品知识、企业文化等业务知识培训，回来后对员工进行二次培训，每个员工分工明确，在相互合作的基础上，把自己的业务做精做专。始终坚持顾客至上，服务贴心周到。“影儿”有1800多名会员，经常光顾店面的有200—300人，她们除了热情、周到、细致的服务外，还自掏腰包为会员买节日礼品，年、节利用微信、短信发出亲切的问候，为有需要的顾客送货上门。同时注重提高整体素质，加强团队合作，与企业共成长。同事之间做到互相关心，互相协作，亲密沟通。柜组人员稳定，精神状态良好，大家心往一处想，劲往一处使，比思想、比工作、比进步，形成良好的工作氛围，经常为企业输送管理人才。
【来源：天津市总工会_劳模工匠】