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点亮城区文明
“创文”就得这么干
医院作为连接万千百姓的窗口单位，需要做到门诊大厅一尘不染、便民设施一应俱全，热情洋溢的“红马甲”不时耐心地解答患者提出的各种问题。抬头可见、驻足可观的公益宣传引人注目，让人感受到全院一股齐心参与的力量……走进东丽医院，文明新风扑面而来！
院容院貌“靓”起来
环境卫生直接反映了一座城市的文明程度，通过创文活动的开展，医院环境面貌有了较大改善。门诊大厅志愿服务台，成为一道亮丽的风景线，同时加强对出入车辆的管理，保证车辆停放在划线区域内设立母婴室、无障碍卫生间、残疾人专享“加宽版”停车位。
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宣传氛围“浓”起来
自创建工作启动以来，医院全面开展宣传工作，努力营造人人知晓、人人关注、人人支持、人人参与的良好氛围。
门诊电子屏幕滚动播放创文公益宣传内容；宣传栏增设创文专题，宣传社会主义核心价值观、健康知识、文明用语等；在门诊及住院楼各处张贴“社会主义核心价值观、诚信建设”等宣传内容。
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志愿服务“暖”起来
医院志愿服务需外化于形，内化于心。院内不断优化门诊导医便民服务措施，改善服务流程，创新服务模式，努力提升就医体验感。
志愿服务直接展现一座城市的文明风尚。医院完善学雷锋志愿岗，志愿者全天候开展学雷锋志愿服务工作。导诊咨询、文明劝导、控烟劝阻、卫生监督、疫情防控、疫苗接种等，院内随处可见志愿者的身影，他们用真诚给予患者帮助，用专业与耐心搭建患者就医捷径，在小事中展露当代医务青年的精神风貌，他们正在用行动诠释志愿青春，用信念推进城市文明。
文明新风“树”起来
走进医院的窗口、诊室、病房可以感受到，不仅就医环境整洁有序，而且工作人员用语礼貌，服务规范、热情周到。为了更好地服务患者，在门诊人流量大的地方摆放自助贩卖机，每个窗口、服务台摆放文明用语宣传标语。
讲文明树新风不仅深入到每一位职工心中，许多患者和家属也更加注意自己的言行举止，他们表示：“全市上下都在创文，即使是在医院也能感受到一股暖意。”看得见的创文成果正在深刻改变医院面貌，看不见的创文意识已经深入到每个医护人员心中。
创文工作是一场攻坚战、持久战，东丽医院会紧紧按照上级部署和要求，上下合力、负重争先，以“一环失误、全盘皆输”的责任感、使命感、危机感全力以赴投入其中，助力创文工作开展。
来源：东丽医院