党史学习教育开展以来，公安红桥分局大胡同派出所始终坚持“以人民为中心”的理念，真心实意帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，将群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，真心实意为群众排忧解难，用警心温暖民心、用真情服务群众，让辖区居民真正感受到警民鱼水情深。
今年12月初，大胡同派出所社区民警骆春兰、靳从明入户走访时结识了居民马女士。见是社区民警，马女士热情地接待了二位警官。谈话中，民警见马女士有几次欲言又止，似遇到了什么难处。两位警官就和马女士拉家常、了解情况，聊着聊着马女士渐渐敞开了心扉，向民警吐露了眼前的困难。原来，马女士的家属崔某患有精神类疾病，情绪时常出现波动，全家人希望崔某能够入院治疗，但因各种原因，医院一直未收治崔某，希望民警能够帮助解决。
恰巧骆警官曾在我市某医院担任过护士一职，有一定的医护基础。见此情况，骆警官详细了解了崔某的具体病情。在充分掌握崔某具体情况后，骆警官亲自带着崔某前往医院，陪同患者就诊，并向医院沟通崔某的收治事宜。期间，骆警官凭借着自己在某医院就职的工作经验，一边积极与医院沟通协调，与院方沟通解决方案，一边安抚好报警人和崔某的激动情绪。
经过民警的不懈努力，医院与家属达成共识，同意收治崔某。办理入院手续时，骆警官仍与崔某耐心交流，安抚其情绪，让其安心留在医院医治。不仅如此，骆警官主动留下了自己的联系方式，并表示今后遇到什么困难可以随时联系自己。事后，骆警官仍一直持续关注着崔某的治疗过程，经常去看望崔某，了解近况，与其亲切交流。为表感谢，崔某家属特意为民警写来感谢信，对民警的及时救助表示衷心感谢，称赞大胡同派出所民警认真敬业、为民着想的工作精神。
素材来源：公安红桥分局大胡同派出所
编辑：公安红桥分局指挥室研究宣传科
审核：韩祯祺