近日，陈女士带儿子在杭州滨江一家早教机构活动，说是儿子去零食区拿了个饼干，结果被热水烫伤了。
门店监控显示，工作人员把杯子放到了前台的一张桌子上。
当晚孩子被送到医院，检查记录为，前胸部有烫伤创面，表面可见破裂水泡及皮肤破损，部分红白相见。诊断为二度烫伤。陈女士说：“医生告诉她会留疤，需不需要整形治疗，未来还需要继续观察。”
店长暂未正面回复。
此前，也有烟台市民崔女士向记者反映，她在烟台金宝贝芝罘区中心花1.7万元为孩子报了早教课，由于孩子长大后课程不合适，今年2月份便提出了退款申请，然而对方一直拖着不给退费，如今该店闭店合并，家长申请退费5个月未果。
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