订单激增运力不足,这两天,你的外卖和快递还正常吗?

“今天的菜送到家,比原定时间足足迟了5个多小时。”“最近经常碰到物流异常运力不足,快递时效都延迟了。”这两天,不少橙友发贴称快递、外卖等运力明显不足。

橙柿互动记者帮大家打听了下,最近几天快递外卖的时效确实有所下降,各平台也正在进行综合调配,同时加大相关配送员的招聘和培训。

库存充足但配送员紧张

“今天的盒马送到家,比原定时间足足迟了5个多小时,送来的菜已过饭点了,黑虎虾也死了一半,但是对于送货小哥只有感谢,没有任何抱怨,能送到门口,已是不易。”前天晚上,有橙友发贴反映了送菜不及时的问题。

不少人有同感,今天一早,另一位市民本来想叫一些早餐吃的,结果一看,最快的派送时间要到晚上7点,上午和下午都已经无法可选了。

橙柿互动记者早上试了试,发现家附近的盒马运力目前还可以,派送时间可以选11点-12点时间段的,另一家买菜平台叮咚买菜则显示,下午2点开始可以派送。

据了解,目前超市、菜场等货源还是充足的,不过派送员比较紧张,一方面是这两天线上订单量激增,另一方面派送员中不少人也因为阳性而请假休息,整体运力比较紧张。

频频收到物流异常提醒

快递方面,“最近经常碰到物流异常运力不足,快递要买的赶紧买吧,现在时效都很难保证。”不少橙友发贴提醒过这一问题。

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确实,这两天不少人表示收到了“物流异常提醒”,页面显示:目前快递运力正在有序恢复中,您的包裹可能会延迟配送,我们将全力以赴尽快将包裹送到您的手中,请耐心等待,敬请了解。

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还有读者反映自己买给小朋友的玩具一直没到货,咨询卖家才发现“物流时效预测已经失效”,页面显示因当地疫情管控,当前区域暂停派送服务,快件已经被退回。

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面对运力不足的问题,采访中大部分市民朋友表示还是能理解,只是最近一段时间,不少人购买了酒精、口罩等防疫用品,快递延迟心里难免会着急。

快递公司正加大人员招聘力度

最近几天,京东、菜鸟等多家快递企业派遣物流小哥驰援北京的消息频频登上热搜。北京有些地方还号召有条件的居民应聘当快递员。

杭州本地也有不少快递负责人在招聘快递员,京东快递员的一项招聘通知显示:有快递经验优先,自带配送车辆优先。福利待遇为绩效提成+奖励+五险一金+工龄奖+餐补+防汗防暑补贴等。

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之前还有新闻显示,盒马鲜生在成都、重庆等地发布了招聘兼职骑手的“招募令”,招聘细则显示兼职收入由基础单价和绩效单价组成,单价5元至7.3元/单,每天平均40至80单,综合月收入8000至15000元,上不封顶。

这两天,你家的外卖和快递还正常吗?留言来说说吧。

 橙柿互动·都市快报 记者 刘永丽

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