极目新闻记者 刘冬莉
“可吞咽”“食品级”……如果您在为孩子选购牙膏时看到这些字眼,会不会认为这类牙膏更安全?是否愿意为商品的这一卖点买单?
12月26日,极目新闻记者在电商平台搜索发现,不少儿童牙膏打着“可吞咽”“可以吃的牙膏”等旗号,吸引家长们的注意,且十分热销。然而,根据今年1月实施的《儿童化妆品监督管理规定》,儿童牙膏不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。近日,“上海网络辟谣”发文称,根据规定,宣称“可食用”“可吞咽”“食品级”的儿童牙膏,都涉嫌违规宣传。
“可食用”儿童牙膏在电商热销
12月26日,在某电商平台上,极目新闻记者以“儿童牙膏”“食品级”为关键词进行搜索,很快出现不少相关商品。
其中不少儿童牙膏的显著位置标注有“可吞咽”“可以吃的牙膏”,且售价相对较高。例如,一款售价为21元的儿童牙膏,净含量仅61克。在其宣传页面中,用醒目字眼打出了“一支可以吃的牙膏”“口感清甜像冰淇淋”“宝宝天天吵着要刷牙”等字样。页面显示,该商品销量达10万+。另一款标注“食品级配方”的儿童牙膏,声称主要成分采用食品级原料,有多种口味。其中,草莓味牙膏“刷完就像喝了杯奶茶”,甜橙味牙膏“刷完就像吃了冰淇淋”。该款儿童牙膏销量同样为10万+。
电商平台上 一款牙膏宣称是“可以吃的牙膏”
记者以消费者身份咨询一家声称“可食用的儿童牙膏”的客服“该牙膏是否可食用”时,客服解释称:“少量误吞不会影响宝宝健康,产品毕竟不是食物,宝妈们也要耐心教宝宝刷牙后吐出。”
据了解,不少家长在为孩子选购牙膏时,难免被“食品级”“可吞咽”等字眼吸引,认为这类牙膏就是安全无害的。在黑猫投诉平台上,不少网友投诉称自己因轻信商家宣称的“可吞咽”“食品级”等话术,买到“可食用”的儿童牙膏。例如一名网友称,自己在某电商平台上看到视频宣传称“可吞咽”,但买回家后才得知,根据相关规定儿童牙膏商品标签中不得标注“食品级”“可食用”等词汇。该网友联系商家客服后,对方承认是“不可吞咽”。“既然这样为什么要写来误导人,如果孩子吃了出了问题谁来负责?”该网友留言称,他曾尝试联系该平台客服,但对方一直繁忙联系不上。
另据媒体报道,今年7月,消费者王小姐(化名)网购了一款“可吞咽低氟”的添乐哆啦A梦按压式儿童牙膏,“结果孩子用后嗓子疼,出现呕吐现象。我上网搜索相关条规了解到,根本不存在能食用的牙膏”。
多家企业因宣称儿童牙膏“可吞咽”被罚
根据2022年1月1日起施行的《儿童化妆品监督管理规定》第十三条,儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。同时,第二十一条规定,儿童牙膏参照本规定进行管理。
12月11日,“上海网络辟谣”发文称:目前,仍有不少宣称“可食用”“可吞咽”“食品级”的儿童牙膏在售,而且是电商平台、社交网站的热销款。“根据《儿童化妆品监督管理规定》,这些产品都涉嫌违规宣传。消费者应注意鉴别,相关电商平台和监管部门也要承担对应的审查责任。”文中还特地指出,部分儿童用化妆品或牙膏为了规避国家规定,存在打擦边球的现象:在电商平台和社交平台上,违规宣传现象并不少见,但相关产品在包装和标签上,却非常谨慎,很少直接将“食品级”“可食用”等字样印刷上去。
据了解,已有部分企业因为宣传牙膏“可食用”被处罚。天眼查显示,今年4月,安慕斯科技有限公司因在网店销售“安慕斯婴儿牙膏儿童牙膏”时使用“安全可食、可吞咽”的宣传用语,被北京市密云区市场监管局处以1500元罚款。今年7月,重庆轻购电子商务有限公司因在电商平台宣传某款儿童牙膏“可吃食用吞咽”,被重庆市渝中区市场监管局认为涉嫌构成虚假广告,处以2万元罚款,并责令消除影响。
近日,上海市金山区消保委通报了一则维权案例:消费者吕先生为其孩子购买了一款宣称“可吞咽低氟”“食品级”的儿童牙膏。事后经同事提醒,牙膏是化学制品,含有很多种化学元素,吞食下肚对儿童身体会造成伤害。吕先生联系商家客服被告知影响二次销售拒绝退款,遂向上海市金山区消保委投诉。经调解,经营者同意退款并赔偿500元。
上海金山区消保委认为,儿童的免疫力相对较低,皮肤处于发育阶段,各项功能不完善,使用不合格产品易造成过敏反应。化妆品含有一些香精、防腐剂、香料等,所谓“食品级”“可食用”化妆品,更多是营销噱头。牙膏属于化妆品范畴,若宣称“可以吃”,则应归为食品范畴。无论是国家药监局新发布的《儿童化妆品监督管理规定》还是以往相关法规,儿童化妆品都不能宣称“可食用”“食品级”。
(来源:极目新闻)