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第 7229 篇深度好文：5333 字 | 13 分钟阅读
职场成长
笔记君说：
人活一世，处在社会上，“工作”是我们每个人避不开的话题。
如何正确看待工作？遇到困难，想放弃怎么办？职场人怎么才能让自己的工作更出彩？
今天，我们就来聊聊工作。
美国石油大王洛克菲勒曾说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
把工作当成贩卖时间，整天浑水摸鱼的人，一辈子也就是个撞钟的和尚、沉默的螺丝钉。
把工作当成修行的人，永远在进步，永远在深耕，不仅享受了工作的乐趣，更能获得别人无法企及的成就。
一、混日子，是人最大的浪费
电视剧《士兵突击》里，有这么一句话：“你现在混日子，小心日子将来混了你！”这与广为流传的“出来混，迟早都是要还的”是一个意思。
在心理学上，有一个“慢马定律”。
两匹马各自拉着一辆货车，一匹马卖力地往前走，另一匹马在后面慢悠悠地跟着。主人着急了，就把后面慢马拉的货物，搬了一些到快马的车上。
慢马很高兴，走得更慢了，还暗自得意，活该快马受累，看我多舒服。
后来，主人把慢马拉的货物，全部搬到了快马的车上，把慢马送进了屠宰场。
“慢马定律”告诉我们：如果你没有了价值，那就离淘汰不远了。
在企业里，员工常见的心态有如下四种：
打工心态：为别人干，多干不如少干，少干尽量别干；
职业心态：我是职业的，给多少钱，干多少活；
专业心态：我是有职业操守的，我一定要对自己的专业品质和个人品牌负责；
老板心态：这也是我的事业，我是为自己的事业和使命而做。
老板通常喜欢第3、4种心态的员工，而拥有这两种心态的人，更容易获得个人发展，取得事业上的成功。
然而，现实情况是，在职场上，这两种心态很稀缺。
比如一些新入职的人，激情可以保持一周、一个月，可是半年、一年呢？甚至更长的两年、三年呢？面对各种工作挑战，你能够“不忘初心”吗？
著名企业家稻盛和夫说：“一个人对待工作的态度，决定了他的人生走向。”
有的人对工作敷衍了事、得过且过，下班就庆幸又“混”了一天。“混”了几年才发现，只有工龄的增长，没有能力的提升，被社会淘汰时措手不及。
有的人却兢兢业业，对工作认真负责，不断积累经验，提升工作能力，拓宽视野格局。当机会来临时，便能一飞冲天，实现人生的跨越。
要知道，工作不是这一两年你要做的事，它会贯穿你的大部分时间，甚至影响你的整个人生。人生最大的自觉，就是不在工作中混日子。
1.主动作为，好过被动听命
卡耐基曾说过：“除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人，注定一事无成。”
凡事被动听命的人，也只会让自己处在被动的位置。
唯有主动作为，才能谋得更长远的发展。只有充分发挥自己的主观能动性，才会实现人生中的更多可能。
电影《穿普拉达的女王》中，安迪的梦想是成为报社的记者。但她没有找到实习岗位，无奈去了时尚杂志社做主编助理。她非常不喜欢助理的工作，也受不了顶头上司米兰达的尖酸刻薄。
她找同事抱怨工作难，上司难伺候，自己很委屈。同事不满地对她说：“现实一点，你根本没有在努力，你只是在抱怨。很多人热爱这个工作，而你是被迫的，你要清醒点。”
这句话点醒了安迪，她开始认真对待助理的工作。她不仅成功瘦身，还主动学习搭配时尚服饰，从此审美有了质的飞跃，惊艳了整个杂志社。
她尽最大的努力去配合上司的工作，米兰达的一个电话，她随叫随到，满足上司的一切要求。
她不断学习，众多时尚品牌和设计师的名字都能脱口而出，甚至可以提醒米兰达都没想到的事务。
从最初的被动地接受任务，到主动接受、全身心投入工作中，安迪快速成长，很快成为第一助理，还受到了严苛的米兰达的赏识，带她去巴黎参加时装秀。
最后，她凭借着自己的努力，加上米兰达的推荐，如愿进入报社当记者，实现了自己的梦想。梦想，要靠自己成全；人生，要靠自己圆满。
只有主动作为，积极争取每一件事，人生才会“直挂云帆济沧海”。
2.点燃自己，才能发光发热
润米咨询创始人刘润曾说：“如何判断一个人是否有机会成功？看他能不能自燃，自己点燃自己，充满激情。”
稻盛和夫把人分三种：自燃性，可燃性，不燃性。
第一种是“自燃性的人”。
他们对某事或某种领域学科等保持巨大的热情，百折不回，有刻苦钻研精神。
他们往往自驱力强，在工作中不用过多地鞭策，能够自觉地把事情完成好，甚至比上级预期的完成得要高。
他们具备高效执行、积极汇报的特点，善于自我总结、自我计划，这大概是每位老板和管理者想拥有的好员工。
这类员工就像能够自燃的材料，可以自己将自己点燃，满怀热情工作！
第二种是“可燃性的人”。
是指在榜样英雄领头羊等积极分子的影响下，自己的内心被点燃，然后去刻苦努力，这类员工属于他驱动类型，需要别人的引导，明确的要求。
这类员工像一堆干柴，需要别人点燃才能熊熊燃烧。但是，前提是身边要有一把“火”。需要世上绝大多数人如此。
第三种是“不燃性的人”。
这类员工像钢材等不燃物，即便有火靠近，他也岿然不动，无法被点燃。在工作中不管怎么激励、引导、要求，都不能让他积极主动起来。
这部分人，大部分企业都不想要，他们不但自己工作不积极，时不时还会给干劲十足的人泼冷水，破坏团队的凝聚力。
自燃型的人，从来不会在工作中混日子，也不会只是被动地接受指令，而是主动去争取，将自己的能量，最大限度地发挥出来。
像各个企业的一把手，尤其是私企的负责人，他们一般是自燃型的人。
因为他们都是靠自我驱动走上创业的道路，他们没有上级去督促，去点燃，他们靠自我点燃，然后去点燃可燃性的下属，就像蒸汽机的车头一样，带着企业向前发展。
如果个人想要在事业上取得成功，也必须拥有“自燃型”人格。如果我们对工作没有热情，自然就不会自发地思考、学习，也不会在工作中享受到乐趣。
没有谁一生下来就是工作能手，很多能力都是后天慢慢修来的。
你怎么对待工作，工作就怎么对待你。你想获得更好的发展，就得勤思考，多工作，一步步提升自己的能力。
你的工作态度，决定了你的未来。
二、所谓能力出众，其实就是做好这7件事
身处职场，工作就是我们的生活，工作能力的高低关乎着我们的存在价值。
大家都希望提升工作能力，因为那意味着你有机会获得更多的回报，比如升职，比如加薪。
大家都希望自己是一个“工作能力出众”的人。那么，如何判断一个人的工作能力是否出众？
1.接受工作，询问目标
张丽俊说，在她还是员工的时候，领导给她安排工作，她总是会把自己的理解讲给领导听，然后问领导：您说的是这个意思吗？
为什么她会这样做？
因为沟通存在漏斗，每一个人的表达能力，理解能力是不一样的。
其实，很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。
你的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。
工作标准不能意会，只能言传或者白纸黑字写清楚，这样才可避免误解。
在工作中，经常会出现领导需要的是A，但下属却做了B的情况。因此，当你接受领导的工作时，一定要和领导确认清楚。
不要害怕沟通，而是要询问领导：我的目标是什么？为什么要做？标准是什么？
再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗？
当拉齐认知后，理解清楚了，就能干得高效，干出成果。
2.研究工作，制订计划
在接受到一个工作目标后，有些人就急不可耐地开始执行，生怕晚点就错失了机遇。
这种积极的态度是值得肯定的，但这种工作方法却是有些冲动和盲目。
就像一个寓言故事里说的：
一个人在林中散步，见到一个大汗淋漓正在锯树的伐木工人。问他：“我发现你的锯子已经奇钝无比了，你为何不把它磨锋利些，再来砍树呢？”
伐木工人却气喘吁吁地说道：“我可没时间，我还得锯大树呢！”
俗话说“磨刀不误砍柴工”，做任何工作都应该有计划。
事前进行筹划、可行性论证和目标步骤拆解分析，看需要沟通、协调、配合的部门人员有哪些……
只有做好充分的计划准备，才能使工作循序渐进、有条不紊，和提高工作效率。
好的规划，永远是成功执行任务的第一步。做事没有计划，行动起来就必然兵败如山倒。
做好工作计划之后，你可以找领导一同确认计划的可执行性。因为领导的资源和见识，能让你的计划更顺利的执行。而且，在领导眼中，你是一个做事有规划和全局观的人。
毕竟，没有规划的工作叫拼图，有规划的工作才叫蓝图。
3.请示工作，带上方案
很多人请示工作时，总是这么说：“领导，这个问题我不会处理，你看看怎么办。”
这句话的背后，还藏着大量的潜台词：我不会做件事，我也不愿做这件事，更不可能为做到这件事找方法。
如果是这样，等于是你把责任丢给了领导，让猴子跳回到了领导的背上，你的工作成为了老板的工作。
要知道，即便团队再小，也有三五个人，他的工作一定比你多，也一定比你更忙。
所以在请示之前，你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题，通过大量的数据来找到问题背后的本质，并且得出结论，形成决策意见，并给出一到两种解决方案供领导参考。
你不是领导者，没有决策权，但你是执行者，具有强大的建议权。会做工作的人，懂得给领导做选择题，而不是做问答题。
两种请示风格，一种是“我们遇到一个问题，不知道怎么做，请领导指示”，另一种是“我们遇到一个问题，想到了两种解决方案，请领导定夺”，哪一句话会受到领导的青睐？显然是后者。
还有一个很致命的情形是，如果跟领导请示时，只谈问题却不带方案，很容易说着说着就情绪激动，变成吐槽或抱怨，矛头直指客户或领导，那就更糟糕了。很可能你得到了一时的口舌之快，却永远失去了成长进步的机会。
当然，如果你自己实在解决不了，你也可以向自己的领导表现自己的思考过程，领导最喜欢的就是会思考的下属。
4.执行工作，全力以赴
所谓的能力问题，80%都是态度问题。很多时候，一个人的能力往往是由态度决定的。
你是如何看待这份工作，也决定了你能把这件事做到什么程度。
每一个成功的企业家，每一个伟人，其实都是平凡人。怎么做非凡事？
就是在达到80分的基础上，拿出你的态度，拿出你的责任心，拿出你对自我的要求。
领导最讨厌的，就是只承诺，但无法执行到位的“伪靠谱”的人。
所以当你要去做某一件事的时候，要穷尽一切力量去解决。一旦承诺，就要想办法兑现，尽职尽责，尽心尽力去完成它。
当你全力以赴，为达到目标不停想方法，大概率能拿到结果。
你非常努力地去做了，即使最后把事情办砸了，领导也不会怪你。
因为你已经做到了能力范围内的最好，而不是敷衍了事，这时候，你的领导会释怀结果。
5.汇报工作，突出重点
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说：“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢？”
很武断，但起码说明了一点——除了把工作做得出色之外，也要学会汇报。
很多人不会汇报，领导听了半天，依旧云里雾里，也就不愿意听了。
汇报时，首先要说结果。
不管是阶段汇报还是整体汇报，一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报，都是浪费时间。
领导首先关注的一定是结果，只有当结果非常好或者非常差时，工作过程才会被提起。
就像在我们读书时，成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住，中不溜秋的人没什么存在感，就是这个道理。
其次注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。
比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。
如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。
另外，如果是很小的事情，你将事情完成后，再进行汇报，而且直接说结果就好了。
很多人，总是事无巨细的汇报，看似凸显出了你的细心，其实还透露给别人另外一个信息，你分不清主次。
6.分享工作，细说流程
如果某项工作你做得很漂亮，成了团队榜样，领导安排你跟别人做个工作分享，推广推广经验。这个时候，你就得重点谈工作流程了。
工作结果轻描淡写即可，只要稍微谈得多一点，立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。
要知道，别人花专门的时间来听你讲，目的是要学习取经，而不是检查工作。
你的工作结果他们一点都不关心，他们关心的是你究竟做了哪些流程控制，最终才会把工作完成得这么出色。
在分享工作时，要多谈细节。不但要说清楚做得好的方面，也要说清楚做得不好的方面，既有成功也有失误，既有经验又有教训，这样的分享才是真正的分享。
分享是职场上的一门重要功课，只有懂得分享，才可以收获别人的真诚回报，学到新东西。
7.复盘工作，注重过程
复盘工作，一定要说过程。
为什么？
因为之所以要你复盘，本质上是为了沉淀经验，避免漫无目的、机械的练习，摆脱低水平重复。
当你做得好的时候，复盘不仅有助于自己成长，也有助于提炼出自己的经验，赋能给团队，帮助大家成长。
因此一定要细致说过程。
做了哪些事情？哪些地方做得好？是因为做了什么，才拿到这样的好结果？
详细说过程，说关键的动作，才有助于提炼。
还要谈谈感受和心得，比如是如何搞定客户的，是如何为客户提供服务的，如何锲而不舍，当时有着怎样的心态。
这些感受，很宝贵，能体现出你的用心，你的诚恳，也能给同事们提供正向的力量。
干得不好的时候，也要细说过程。
本质上是为了吸取教训，思考是什么原因导致没有拿到结果？过程中出了哪些差错？具体有哪些原因？
通过复盘，认识到哪做得不好的地方，从而纠正它，消除变量，提高下次成功的概率。
总结
最后总结一下。所谓工作能力出众，其实就是要做好这7件事：
接受工作，询问目标；
研究工作，制定计划；
请示工作，带上方案；
执行工作，全力以赴；
汇报工作，突出重点；
分享工作，细说流程；
复盘工作，注重过程。
踏踏实实做好这些事情，让自己的工作更有体系、形成闭环，就能体现出价值，成为团队中真正重要的人。
参考资料：
1.《工作态度决定你的人生高度》，华禹护栏；
2.《你的工作态度决定了你的工作成就》，管理进阶一天天；
3.《所谓工作能力出众，其实就是这5件事》，张丽俊；
4.《所谓工作能力出众，其实就是这6件事！》，Qualityln质量学院。
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