假期出行，人流密集，乘火车、坐飞机，处在相对密闭的公共交通工具上，很多人都有同感：最怕身边有熊孩子，不胜其扰，很令人崩溃。
这不，最近就有因熊孩子吵闹问题引发乘客间冲突，冲上了热搜。据报道，5月2日，一女子高铁上劝小孩别踢椅背遭仨家长打骂，当事人称，被熊孩子反复踢椅背，提醒后反遭对方家长辱骂，自己被对方扇巴掌，自己也还击了。视频中，小孩家长称因为网友骂人所以才动手，一位乘客大哥则指出，是小孩家长中的男性先骂人，才引起争端。过程中，大哥怒斥带小孩的家长“有小孩并不代表有理”“当着孩子的面这么吵”，随后，列车中响起掌声……
应当说，这些年，因熊孩子在公共场合闹腾引发的冲突并不少见，不算新闻。引人关注的是，这次冲突当事人之外的旁观者、第三方，挺身而出，说了公道话，引发同车厢乘客的共鸣，也道出了多数网友的心声，受到广泛点赞。
对这位热心乘客的义举，我们应当给予肯定。在公众场合替陌生人、不相干的人“出头”，很难得、不容易。多数人的选择，恐怕是“事不关己、高高挂起”，“多一事不如少一事”或者“敢怒不敢言”。“打抱不平”需要充足的勇气、相当的能力水平和艺术技巧。
但解决熊孩子引发的冲突问题，我们不能把希望寄托在第三方来调解、“打抱不平”，关键在冲突的当事双方如何对待、处理。
得承认，爱动是孩子的天性。每个人都是从贪玩、好动的孩提阶段长大，绝大多数人也将结婚生子、养育小孩。将心比心，对身边的小孩和带娃家长多一份理解和包容，善待他人，也是善待自己。
但从另一方面说，小孩子不懂事，家长却不能因此不讲理。许多纠纷之所以发生，起因在小孩，根子却可能在家长：并不是因为乘客真心想跟小孩子计较，更多的怒气则来自家长处理问题的态度。
很多家长一味纵容、“护犊”，面对乘客对孩子吵闹行为进行质疑时，非但不道歉，不认真对孩子进行管教、纠正，反而回怼提意见的旅客，甚至进行辱骂。这也表明，每一个熊孩子背后，很可能有家长发挥不好的作用，家长的纵容才是孩子“遭人烦”的主要原因。
孩子是父母的投射，父母是孩子的镜子。如何对待处理孩子所犯过错，最能检验父母的素质。孩子可以释放天性，但要注意场合、把握尺度。孩子应该得到更好照顾，孩子的小过错可以被宽容，但必须以不扰乱公共秩序、不损害他人权益为前提。宽容并不意味着放纵，对小孩可以不追究、不追责，但必须让其认识到错误，明白是非，纠正偏差。“养不教，父子过”，教育引导绝不可缺位。
古语云“惯子如杀子”。对孩子的爱，绝不是无条件的付出、给予。有不少家长认为，大人不能跟小孩子一般见识，应该给孩子让路，由着他们折腾，“小孩子再坏又能坏到哪去”，“教育的事等长大了再说”。这种观念在认识上是错误的，在实践中是有害的。对孩子来说，有些规矩当立则立，才能明是非、知荣辱；有些苦该吃就吃，才能壮筋骨、长才干。否则温室里长不出大树，“第一粒扣子系错了”，再纠正就难了。
（大众日报客户端记者 张依盟 报道）