日前，山东淄博一小孩逛展时打碎价值11.6万元的瓷器花瓶。事后，展方于20分钟内回应称“免赔，将心比心，十分理解孩子母亲。”有网友评论“企业大气有格局。”
陶瓷碎片。图/视频截图
5月6日，九派新闻联系到淄博华光国瓷国艺馆的店长，其称小孩打碎的是省级手绘艺术大师王淑的作品，价值近12万元。虽然陶瓷价值很高，但公司理念是可以近距离观摩欣赏，以便感知瓷器的润度和手绘的细腻度。他们是外地游客，可能不太了解产品布局。
她称，小孩3岁左右，触碰时未掌握好力度，导致陶瓷摔碎。工作人员立马赶到现场，检查小朋友是否受伤。
展览布局。图/华光国瓷
“当时小孩吓得大哭，扑倒在老人怀里。我们在确保孩子未受伤的情况下，立即上报给了董事长。”她说，艺术家的作品是根据当时的心境、情绪来创作的，不可复制，打碎了确实很可惜。但董事长理解孩子是无意的，不想给孩子留下心理阴影，同孩子拥有一个健康的童年相比，瓷器的价值不值一提，于是做出免赔处理。
“孩子和家长都不想这类情况发生，为人父母十分理解，3岁多的孩子处于一个不可控范畴，后续会和总部反映，加强提醒，指定防护措施。”她说。
九派新闻记者 周亦宁
编辑 辜子旋 刘萌
【来源：九派新闻】